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單項選擇題忠誠精神的要求不包括（）

A、忠誠于旅游業(yè)
B、忠誠于同事
C、忠誠于顧客
D、忠誠于雇主

1.單項選擇題（）是成功的基礎

A、敬業(yè)精神
B、精業(yè)精神
C、主動精神
D、忠誠精神

2.單項選擇題敬業(yè)是人生成功的（）

A、法寶
B、要訣
C、金鑰匙
D、秘訣

3.單項選擇題“不卑不亢、一視同仁”的基本要求不包括（）

A、謙虛謹慎
B、自尊自強
C、以禮相待
D、誠實善良

4.單項選擇題不卑不亢、一視同仁的核心（）

A.平等
B.賓客至上
C.優(yōu)質服務
D.熱情友好

5.單項選擇題某景點一名導游人員見一群客人來臨，十分殷勤地問對方是否需要導游講解，見對方無意聘用自己，便稱客人是阿富汗難民，該導游的行為嚴重違背了（）職業(yè)道德規(guī)范。

A、誠實善良、公平守信
B、熱情友好、賓客至上
C、敬業(yè)愛崗、忠于職守
D、團結服務、顧全大局

6.單項選擇題甲旅行社的導游錢某對乙旅行社的團隊客人說“你們交的團費太高，乙旅行社坑了你們”，由此造成乙旅行社的團隊客人大呼上當，甚至提出退團。錢某的行為違背了項職業(yè)道德規(guī)范（）

A、一視同仁、不卑不亢
B、熱情友好、賓客至上
C、敬業(yè)愛崗、忠于職守
D、團結服務、顧全大局

7.單項選擇題“文明禮貌、優(yōu)質服務”的具體要求不包括（）

A、尊重客人
B、儀表整潔
C、細致入微
D、語言優(yōu)美

8.單項選擇題（）是旅游企業(yè)在競爭中取勝的法寶。

A、熱情友好、賓客至上
B、真誠公道、信譽第一
C、文明禮貌、優(yōu)質服務
D、不卑不亢、一視同仁

9.單項選擇題（）是評價旅游行業(yè)員工道德水平高低的重要尺度。

A、熱情友好、賓客至上
B、真誠公道、信譽第一
C、文明禮貌、優(yōu)質服務
D、不卑不亢、一視同仁

10.單項選擇題旅游職業(yè)道德規(guī)范不包括（）

A、勤儉自強、敬業(yè)奉獻
B、真誠公道、信譽第一
C、文明禮貌、優(yōu)質服務
D、不卑不亢、一視同仁