單項選擇題下列有關(guān)導(dǎo)游員的行為規(guī)范的描述錯誤的是（）

A.導(dǎo)游員不得“游而不導(dǎo)”，不得擅離職守，不得懶散松懈，不得搞本位主義，不得推諉責(zé)任
B.導(dǎo)游員不要與旅游者過分親近，不介入他們的內(nèi)部矛盾和糾紛，不在他們之間搬弄是非
C.導(dǎo)游員可以私自帶親友隨團(tuán)活動導(dǎo)游員在工作時可以抽煙喝酒


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1.單項選擇題按照導(dǎo)游人員記分管理的實施標(biāo)準(zhǔn)，對以下的行為，應(yīng)扣除4分的是（）。

A.私自帶人隨團(tuán)游覽的
B.講解中吸煙、吃東西的
C.講解質(zhì)量差或不講解的
D.逃避檢查人員檢查的

2.單項選擇題根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》的規(guī)定，導(dǎo)游人員一次予以扣除8分的情形是（）。

A.欺騙、脅迫旅游者消費的
B.誤接、誤送旅游團(tuán)的
C.擅自終止導(dǎo)游活動的
D.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的

4.單項選擇題不是導(dǎo)游人員等級考核評定工作遵循的原則的是（）。

A.自愿申報
B.統(tǒng)一管理
C.逐級晉升
D.動態(tài)管理

6.單項選擇題17歲的中專畢業(yè)生小葉在酒店從業(yè)，欲參加導(dǎo)游人員資格考試，她是中國人，有中專學(xué)歷，身體健康，具有適用導(dǎo)游工作需要的知識和語言表達(dá)能力，她（）參加考試。

A.符合報考條件，可以
B.不符合報考條件，不可以
C.不符合報考條件，但可特許
D.符合報考條件，但未滿18歲，不可以

9.單項選擇題導(dǎo)游員熱忱歡迎旅游者的直接表現(xiàn)是（）

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，游客至上
B.遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗
C.真誠公道，信譽第一
D.鉆研業(yè)務(wù)，提高技能