單項(xiàng)選擇題按照導(dǎo)游人員記分管理的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),對(duì)以下的行為,應(yīng)扣除4分的是()。

A.私自帶人隨團(tuán)游覽的
B.講解中吸煙、吃東西的
C.講解質(zhì)量差或不講解的
D.逃避檢查人員檢查的


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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的規(guī)定,導(dǎo)游人員一次予以扣除8分的情形是()。

A.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的
B.誤接、誤送旅游團(tuán)的
C.擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的
D.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的

3.單項(xiàng)選擇題不是導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定工作遵循的原則的是()。

A.自愿申報(bào)
B.統(tǒng)一管理
C.逐級(jí)晉升
D.動(dòng)態(tài)管理

5.單項(xiàng)選擇題17歲的中專畢業(yè)生小葉在酒店從業(yè),欲參加導(dǎo)游人員資格考試,她是中國人,有中專學(xué)歷,身體健康,具有適用導(dǎo)游工作需要的知識(shí)和語言表達(dá)能力,她()參加考試。

A.符合報(bào)考條件,可以
B.不符合報(bào)考條件,不可以
C.不符合報(bào)考條件,但可特許
D.符合報(bào)考條件,但未滿18歲,不可以

8.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員熱忱歡迎旅游者的直接表現(xiàn)是()

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù),游客至上
B.遵紀(jì)守法,敬業(yè)愛崗
C.真誠公道,信譽(yù)第一
D.鉆研業(yè)務(wù),提高技能

最新試題

“導(dǎo)游人員”的概念是什么?

題型:問答題

導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),沒有經(jīng)旅行社委托進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處()元以上()元以下罰款。

題型:填空題

在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng),必須取得導(dǎo)游資格證。

題型:判斷題

取得導(dǎo)游人員資格證書,在導(dǎo)游服務(wù)公司登記的人員,既可以是專職導(dǎo)游,也可以是非專職導(dǎo)游,但他們都不是某一旅行社的正式員工。

題型:判斷題

《浙江省導(dǎo)游人員管理辦法》規(guī)定,全國導(dǎo)游、出境游領(lǐng)隊(duì)和景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游資格考試統(tǒng)一由省旅游行政主管部門組織實(shí)施。

題型:判斷題

臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期一次不超過3個(gè)月,多次申領(lǐng)的,一年內(nèi)有效期累計(jì)不得超過6個(gè)月。

題型:判斷題

導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?

題型:問答題

黃某與某旅行社簽訂了國內(nèi)旅游組團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)合同,并一次性付清團(tuán)款。在該旅行社的組織下,黃某等30人去九寨溝、黃龍旅游。但游覽九寨溝后趕赴黃龍時(shí),天降大雨,隨時(shí)有塌方的可能。導(dǎo)游人員考慮到游客的生命安全,在征得車上26名游客同意(黃某等4人反對(duì))的前提下,取消了黃龍旅游計(jì)劃,改游牟尼溝,并報(bào)告了旅行社。回來后,黃某等4人認(rèn)為旅行社違約取消黃龍景點(diǎn),投訴了該旅行社,要求旅行社退回全部費(fèi)用并承擔(dān)相應(yīng)損失。導(dǎo)游人員的做法是否正確?為什么?

題型:問答題

由()以上單位組織導(dǎo)游評(píng)比或競(jìng)賽獲得()的導(dǎo)游人員,報(bào)國務(wù)院旅游行政管理部門批準(zhǔn)后,可晉升一級(jí)導(dǎo)游等級(jí)。

題型:填空題

私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù),情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)受到吊銷導(dǎo)游證的處罰。

題型:判斷題