A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，游客至上
B.遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛(ài)崗
C.真誠(chéng)公道，信譽(yù)第一
D.鉆研業(yè)務(wù)，提高技能
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A.10分
B.8分
C.4分
D.6分
A.20%
B.40%
C.50%
D.60%
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
A.2分
B.4分
C.6分
D.8分
A.初級(jí)
B.中級(jí)
C.高級(jí)
D.特級(jí)
A.行政處罰
B.行政管理措施
C.內(nèi)部管理制度
D.行業(yè)監(jiān)督手段
A.接受旅游服務(wù)公司的管理
B.參加導(dǎo)游人員資格考試合格并取得導(dǎo)游證
C.接受旅行社委派
D.為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)
A.患有間歇性精神病的張某
B.SARS病毒的攜帶者李某
C.由于過(guò)錯(cuò)被吊銷(xiāo)過(guò)導(dǎo)游證的趙某
D.由于過(guò)失犯罪，受到過(guò)行政處罰的王某
A.100元
B.300元
C.200元
D.400元
A.導(dǎo)游人員所從事的業(yè)務(wù)范圍
B.導(dǎo)游人員所使用的工作語(yǔ)言
C.導(dǎo)游人員的職業(yè)性質(zhì)
D.導(dǎo)游人員的技術(shù)等級(jí)
最新試題
臨時(shí)導(dǎo)游證過(guò)期的，旅行社需要繼續(xù)聘請(qǐng)臨時(shí)導(dǎo)游員，須重新辦理申請(qǐng)手續(xù)。
私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)受到吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的處罰。
導(dǎo)游人員計(jì)分管理中，一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)。
導(dǎo)游人員資格考試應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持（）分開(kāi)、（）的原則。
獲得導(dǎo)游人員資格證3年未從業(yè)的，資格證自動(dòng)失效。
導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解過(guò)程中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的，扣除8分。
導(dǎo)游私自兜售商品，導(dǎo)游應(yīng)全額退還旅游者的購(gòu)物價(jià)款。
旅行社因任務(wù)需要相互借用導(dǎo)游員的，只要口頭確認(rèn)即可。
導(dǎo)游人員按使用的語(yǔ)言不同，可劃分為（）和（）。
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中，擅自變更接待計(jì)劃、擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)，應(yīng)扣8分。