單項選擇題17歲的中專畢業(yè)生小葉在酒店從業(yè),欲參加導游人員資格考試,她是中國人,有中專學歷,身體健康,具有適用導游工作需要的知識和語言表達能力,她()參加考試。

A.符合報考條件,可以
B.不符合報考條件,不可以
C.不符合報考條件,但可特許
D.符合報考條件,但未滿18歲,不可以


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3.單項選擇題導游員熱忱歡迎旅游者的直接表現(xiàn)是()

A.優(yōu)質(zhì)服務,游客至上
B.遵紀守法,敬業(yè)愛崗
C.真誠公道,信譽第一
D.鉆研業(yè)務,提高技能

9.單項選擇題對導游人員的記分管理是旅游行政管理部門的一項()。

A.行政處罰
B.行政管理措施
C.內(nèi)部管理制度
D.行業(yè)監(jiān)督手段

10.單項選擇題導游人員概念的主要特征是()。

A.接受旅游服務公司的管理
B.參加導游人員資格考試合格并取得導游證
C.接受旅行社委派
D.為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務