單項選擇題工作中正常人際關(guān)系的表現(xiàn)有:真誠、信任、()自信、熱情。

A.寬容
B.理解
C.忍讓
D.克制


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1.單項選擇題促使學(xué)員行為發(fā)生轉(zhuǎn)變,必須具備的條件有()。

A.學(xué)員知識、技能得到了顯著提升
B.學(xué)員必須漲工資
C.確定自己提供的培訓(xùn)是否有效
D.學(xué)員必須能夠從轉(zhuǎn)變中獲得相應(yīng)的回報

2.單項選擇題所謂群體,是指為了實現(xiàn)某個特定的目標(biāo),兩個或兩個以上相互作用、相互()。

A.彌補(bǔ)的個體
B.結(jié)合的個體
C.影響的個體的組合
D.依賴的個體的組合

4.單項選擇題反應(yīng)層評估是重要的,學(xué)員對培訓(xùn)的反應(yīng)可以為我們提供極有價值的意見反饋,其中一個方面是()。

A.可以讓我們對培訓(xùn)做出評估
B.可以知道學(xué)員對培訓(xùn)的要求
C.可以為我們提供意見
D.可以鑒定培訓(xùn)

6.單項選擇題屬于學(xué)習(xí)層評估的基本內(nèi)容和要求的是()。

A.了解是否感到培訓(xùn)項目開設(shè)有意義
B.通過績效測評衡量學(xué)員學(xué)習(xí)后的技能水平
C.對評估工具表填寫進(jìn)行說明
D.調(diào)查學(xué)員思想意識變化是否已達(dá)到了理想狀態(tài)

8.單項選擇題許多企業(yè)都是把提高()、挖掘員工的發(fā)展?jié)撃茏鳛槠髽I(yè)發(fā)展的核心競爭力。

A.企業(yè)的質(zhì)量
B.員工待遇
C.員工的綜合素質(zhì)
D.產(chǎn)品的質(zhì)量

9.單項選擇題培訓(xùn)教材開發(fā)信息搜集工作的基本原則不包括:()

A.經(jīng)濟(jì)實用原則
B.系統(tǒng)性原則
C.準(zhǔn)確性原則
D.實事求是原則

10.單項選擇題培訓(xùn)質(zhì)量管理的基本方法是()。

A.有效落實培訓(xùn)責(zé)任
B.控制規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
C.監(jiān)視工程項目的每個環(huán)節(jié)
D.全過程的管理和控制