常用的課程開發(fā)信息整理的方法有鑒別法、選擇法、（）、分析法、編寫法。

（）是在培訓師的組織下，學員之間相互啟迪思想、激發(fā)創(chuàng)造性思維的有效方法。

在企業(yè)培訓教學工作中，對企業(yè)培訓師的服務主要包括教學服務和（）兩部分。

培訓師根據(jù)培訓目標和計劃的安排，設計一些模擬的工作事務情景，組織學員對這些事務進行處理，訓練其快速、有效地處理日常文件和事務的方法，稱為（）。

建立培訓素材基礎臺賬應注意的問題有（）。

（）是個人道德修養(yǎng)和社會文明程度的集中體現(xiàn)。

（）是運用電影、電視、投影等手段對職工進行培訓。

工作中不正常的人際關系主要表現(xiàn)為（）。

（）是為提高就業(yè)能力、崗位工作能力和崗位轉換能力而對勞動者實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練活動。

請簡述培訓教材開發(fā)信息搜集工作的基本原則。