A.服務(wù)質(zhì)量
B.服務(wù)態(tài)度
C.服務(wù)技能
D.服務(wù)手段
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A.不予通過(guò)年審
B.暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審
C.全行業(yè)通報(bào)
D.警告批評(píng)
A.欺騙檢查人員的
B.有毆打或者謾罵旅游者行為
C.擅自減少旅游項(xiàng)目的
D.未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的
A.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的
B.私自帶人隨團(tuán)游覽的
C.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗
D.無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng)的
A.講解中吸煙的
B.擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的
C.向游客索要小費(fèi)的
D.導(dǎo)游活動(dòng)中未攜帶計(jì)分卡
A.初級(jí)
B.中級(jí)
C.高級(jí)
D.特級(jí)
A.初級(jí)
B.中級(jí)
C.高級(jí)
D.特級(jí)
A.初級(jí)
B.中級(jí)
C.高級(jí)
D.特級(jí)
A.初級(jí)
B.中級(jí)
C.高級(jí)
D.特級(jí)
A.初級(jí)
B.中級(jí)
C.高級(jí)
D.特級(jí)
A.初級(jí)
B.中級(jí)
C.高級(jí)
D.特級(jí)
最新試題
全陪為防止旅游者走失,應(yīng)當(dāng)采取的措施是()
在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導(dǎo)游員做法不正確的是()
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán),以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是()
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒(méi)有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()
為保證安全行車,導(dǎo)游員下列做法正確的是()
不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有()。
飛機(jī)的航班班次是根據(jù)()確定的。
旅游業(yè)開(kāi)展的根底和生命線是()
航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)()。