問(wèn)答題地陪把旅游團(tuán)送到下榻的飯店,在赴飯店的途中,地陪的主要任務(wù)是什么?
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1.多項(xiàng)選擇題構(gòu)成導(dǎo)游服務(wù)的三要素是()。
A.職業(yè)道德
B.語(yǔ)言
C.知識(shí)
D.服務(wù)技能
2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員應(yīng)具備的基本條件有哪些?()
A、必須是中華人民共和國(guó)的居民
B、具有一定的知識(shí),有勝任導(dǎo)游工作的語(yǔ)言表達(dá)能力
C、熟悉旅游業(yè)務(wù),有較強(qiáng)的組織接待能力
D、具有較高的導(dǎo)游技巧
3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于導(dǎo)游人員,下列說(shuō)法正確的是()
A、取得中級(jí)導(dǎo)游人員資格三年以上可考核晉升為高級(jí)導(dǎo)游人員
B、我國(guó)旅游隊(duì)伍的主體是專(zhuān)職導(dǎo)游人員
C、我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍的主體是兼職導(dǎo)游人員
D、全陪要為旅游者提供境內(nèi)全程導(dǎo)游服務(wù)
4.問(wèn)答題導(dǎo)游人員的概念是什么?
5.問(wèn)答題什么是導(dǎo)游工作?
6.問(wèn)答題導(dǎo)游的基本含義是什么?
7.問(wèn)答題導(dǎo)游講解必須遵循哪些原則?
8.問(wèn)答題旅游者要求親友隨團(tuán)活動(dòng),如何處理?
9.問(wèn)答題旅游者要求轉(zhuǎn)遞物品的處理?
10.問(wèn)答題旅游者個(gè)別要求處理的三項(xiàng)基本原則有哪些?
最新試題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況?
題型:?jiǎn)柎痤}
分析事故造成的原因。
題型:?jiǎn)柎痤}
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:?jiǎn)柎痤}