多項選擇題構(gòu)成導(dǎo)游服務(wù)的三要素是()。
A.職業(yè)道德
B.語言
C.知識
D.服務(wù)技能
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1.多項選擇題導(dǎo)游人員應(yīng)具備的基本條件有哪些?()
A、必須是中華人民共和國的居民
B、具有一定的知識,有勝任導(dǎo)游工作的語言表達(dá)能力
C、熟悉旅游業(yè)務(wù),有較強(qiáng)的組織接待能力
D、具有較高的導(dǎo)游技巧
2.多項選擇題關(guān)于導(dǎo)游人員,下列說法正確的是()
A、取得中級導(dǎo)游人員資格三年以上可考核晉升為高級導(dǎo)游人員
B、我國旅游隊伍的主體是專職導(dǎo)游人員
C、我國導(dǎo)游隊伍的主體是兼職導(dǎo)游人員
D、全陪要為旅游者提供境內(nèi)全程導(dǎo)游服務(wù)
3.問答題導(dǎo)游人員的概念是什么?
4.問答題什么是導(dǎo)游工作?
5.問答題導(dǎo)游的基本含義是什么?
6.問答題導(dǎo)游講解必須遵循哪些原則?
8.問答題旅游者要求轉(zhuǎn)遞物品的處理?
9.問答題旅游者個別要求處理的三項基本原則有哪些?
10.問答題旅游者中暑急救的步驟?
最新試題
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時間比原計劃晚了7小時。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題