單項(xiàng)選擇題運(yùn)維服務(wù)策略中的“規(guī)范”是指()

A、建立適宜的服務(wù)管理流程、服務(wù)活動(dòng)指導(dǎo)文件或?qū)嵤┮?guī)則,以保證服務(wù)過(guò)程的規(guī)范運(yùn)作
B、運(yùn)維服務(wù)應(yīng)當(dāng)按照ISO20000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和執(zhí)行
C、為數(shù)據(jù)中心交付的運(yùn)維服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合服務(wù)級(jí)別協(xié)議規(guī)定的要求
D、符合所在行業(yè)的法律法規(guī)要求


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3.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)于信息安全中“保密性”的解釋正確且完整的是()

A、保證機(jī)密信息不被竊聽,或竊聽者不能了解信息的真實(shí)含義
B、使用加密手段,使傳播中的信息牌加密狀態(tài)
C、得到信息的人不得隨意傳播信息,使之保密
D、保證數(shù)據(jù)的一致性,防止數(shù)據(jù)被非法用戶篡改

4.單項(xiàng)選擇題以下服務(wù)類型中,不屬于例行操作服務(wù)的是()

A、監(jiān)控
B、預(yù)防性檢查
C、服務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng)
D、常規(guī)作業(yè)

7.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不屬于對(duì)存儲(chǔ)的預(yù)防性檢查()

A、檢查存儲(chǔ)關(guān)鍵硬件部件是否滿足運(yùn)行冗余度要求
B、存儲(chǔ)配置備份機(jī)制是否完善
C、存儲(chǔ)管理軟件是否需要升級(jí)或打補(bǔ)丁
D、將配置文件備份

9.單項(xiàng)選擇題對(duì)于數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)人員的要求,以下哪項(xiàng)不屬于管理人員的必備要求()

A、掌握運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目管理的知識(shí),具備項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)
B、并有IT服務(wù)管理相關(guān)的培訓(xùn)/認(rèn)證
C、了解和掌握所在領(lǐng)域的主流技術(shù)
D、具備產(chǎn)品研發(fā)三年以上經(jīng)驗(yàn)

10.單項(xiàng)選擇題應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范適用于以下哪一種情況()

A、自然災(zāi)害引起的對(duì)信息系統(tǒng)損毀的恢復(fù)響應(yīng)
B、重要信息系統(tǒng)的應(yīng)急支撐
C、業(yè)務(wù)需要對(duì)信息系統(tǒng)的升級(jí)改造
D、信息安全事件的處置

最新試題

項(xiàng)目組合績(jī)效域的組成不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

PRINGE2(受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理)階段邊界管控流程的目的不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

組織在管理能力判定時(shí),可采用過(guò)程能力指數(shù)(CPK)的方式判定目標(biāo)的可達(dá)成性,當(dāng)CPK()時(shí),代表組織當(dāng)前過(guò)程能力不能滿足目標(biāo)能力要求,且達(dá)成目標(biāo)存在較大風(fēng)險(xiǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

PRINGE2(受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理)是基于原則創(chuàng)建的,其原則具有的特點(diǎn)不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

項(xiàng)目質(zhì)量與過(guò)程性能目標(biāo)設(shè)定后,項(xiàng)目管理者可使用過(guò)程性能基線和過(guò)程性能模型,采用()模擬的方式預(yù)測(cè)項(xiàng)目質(zhì)量與過(guò)程性能目標(biāo)達(dá)成的概率。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

項(xiàng)目組合經(jīng)理主要職責(zé)不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

CMMI認(rèn)為高成熟度組織的主要特征不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哈特創(chuàng)立了以控制圖為核心的統(tǒng)計(jì)控制理論(SPC),該控制圖基于正態(tài)分布的原理,如果標(biāo)準(zhǔn)差為±3σ,則數(shù)據(jù)點(diǎn)落在±3σ之外的概率為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

CMMI評(píng)估的方法不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

PRINGE2(受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理)是一種基于()的項(xiàng)目管理方法。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題