單項選擇題建立()目標是雙贏談判的規(guī)則之一。

A.短期
B.長遠
C.最高
D.最低


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1.單項選擇題"把學習到的內(nèi)容付諸實踐”屬于組織變革的()階段。

A.準備期
B.解凍期
C.變革期
D.固化期

2.單項選擇題員工關系管理的主要工作職能不包括()

A.勞動關系管理
B.員工溝通與咨詢服務
C.組織員工參與管理
D.績效溝通

3.單項選擇題員工參與管理首先是一種()

A.管理理念和管理制度
B.管理理念和管理方式
C.管理制度和管理方式
D.管理風格和管理方式

4.單項選擇題企業(yè)內(nèi)部影響員工參與管理因素是企業(yè)的價值觀和()

A.政府立法
B.就業(yè)形勢
C.領導風格
D.勞資雙方的實力對比

5.單項選擇題產(chǎn)生員工參與管理的基礎不包括()

A.員工受教育水平普遍得到提高
B.物質(zhì)生活條件普遍改善
C.員工家庭生活美滿幸福
D.員工掌握的企業(yè)專有技術和信息越來越多

9.單項選擇題和問題員工進行溝通時,要注意掌握()技巧。

A.傾聽
B.表達
C.觀察
D.肢體

10.單項選擇題工關系改進計劃效果評估中,對產(chǎn)品質(zhì)量指標應該選用()

A.統(tǒng)計分析法
B.訪談法
C.調(diào)查法
D.觀察法