培訓(xùn)師根據(jù)培訓(xùn)目標和計劃的安排，設(shè)計一些模擬的工作事務(wù)情景，組織學(xué)員對這些事務(wù)進行處理，訓(xùn)練其快速、有效地處理日常文件和事務(wù)的方法，稱為（）。

在企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)工作中，對企業(yè)培訓(xùn)師的服務(wù)主要包括教學(xué)服務(wù)和（）兩部分。

培訓(xùn)班前期準備工作，具體包括組織學(xué)員報名、選擇場地設(shè)施、經(jīng)費預(yù)算、教材準備、（）等方面。

從案例當(dāng)中可以看出培訓(xùn)項目開發(fā)基礎(chǔ)性工作應(yīng)遵循哪些原則？

培訓(xùn)教學(xué)活動的組織形式，主要有直接傳授式培訓(xùn)、參與式培訓(xùn)、（）培訓(xùn)。

培訓(xùn)項目開發(fā)基礎(chǔ)性工作的原則是（）原則、全面性原則、時效性原則。

信息搜集是培訓(xùn)教材開發(fā)最基本的基礎(chǔ)性工作，有效的信息搜集應(yīng)堅持（）、與培訓(xùn)目標相符的原則、實事求是的原則、系統(tǒng)性原則。

職務(wù)應(yīng)體現(xiàn)（）。

（）是運用電影、電視、投影等手段對職工進行培訓(xùn)。

工作中不正常的人際關(guān)系主要表現(xiàn)為（）。