A.自助機(jī)具布放
B.柜面窗口
C.等候時(shí)間
D.服務(wù)成本
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A.知悉其購買的產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)情況
B.不可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)、偏好自主選擇銀保產(chǎn)品代理銀行作為交易對(duì)象，自主決定所購買的銀保產(chǎn)品、購買方式、購買金額和購買時(shí)間
C.享有平等資源
D.由于保險(xiǎn)產(chǎn)品的瑕疵、購買過程中的宣傳誤導(dǎo)以及售后服務(wù)的缺陷而對(duì)代理銀行或者保險(xiǎn)公司投訴并申請(qǐng)相關(guān)主張
E.自身的非公開的業(yè)務(wù)和財(cái)產(chǎn)信息以及其他個(gè)人隱私，代理銀行保險(xiǎn)公司不得擅自泄露給第三方
A.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法合規(guī)辦事
B.履行法律義務(wù)，保守國家機(jī)密和商業(yè)秘密
C.尊重創(chuàng)造，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利
D.實(shí)事求是，客觀、真實(shí)反映銀行活動(dòng)信息，嚴(yán)禁弄虛作假
E.自覺抵制各種違法違規(guī)行為，維護(hù)國家利益和金融
A.提升網(wǎng)點(diǎn)硬件投入
B.強(qiáng)化電子渠道建設(shè)
C.落實(shí)信息披露
D.履行風(fēng)險(xiǎn)揭示與告知義務(wù)
E.加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新
F.規(guī)范經(jīng)營管理
A.市場(chǎng)準(zhǔn)入、產(chǎn)品和服務(wù)推出、售后服務(wù)
B.評(píng)估評(píng)價(jià)、產(chǎn)品和服務(wù)推出、現(xiàn)場(chǎng)檢查
C.市場(chǎng)準(zhǔn)入、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、現(xiàn)場(chǎng)檢查
D.評(píng)估評(píng)價(jià)、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、售后服務(wù)
A.盡責(zé)履職
B.組織建設(shè)
C.社會(huì)責(zé)任管理
D.信息披露
A.10分、5分、3分
B.5分、3分、1分
C.4分、3分、1分
D.4分、3分、2分
A.健全；偶爾
B.不健全；經(jīng)常
C.健全；經(jīng)常
D.不健全；偶爾
A.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
B.內(nèi)部管理制度
C.收費(fèi)制度
D.外部協(xié)調(diào)辦法
A.真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效和安全
B.真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效和保密
C.真實(shí)、及時(shí)、完整、有效和保密
D.真實(shí)、及時(shí)、完整、有效和安全
A、立即取消交易并退卡
B、聯(lián)系銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
C、撥打客服電話
D、報(bào)警
最新試題
微信聊天記錄作為證據(jù)時(shí)，需要對(duì)方當(dāng)事人認(rèn)可才行。
經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)，可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任，只能擇一適用，可以相互替代。
網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)品一經(jīng)銷售，只要硬件沒有問題，后期服務(wù)例如軟件安全升級(jí)屬于生產(chǎn)者提供的免費(fèi)服務(wù)，消費(fèi)者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。
消費(fèi)者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。
依據(jù)我國《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定，以下涉嫌違法的行為有（）。
對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的說法正確的是（）。
消費(fèi)者可以對(duì)相關(guān)行政主管部門處理消費(fèi)投訴、舉報(bào)等保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)督，必要時(shí)可能依法起訴其行政不作為。
人民檢察院不享有提起消費(fèi)公益訴訟的職權(quán)。
銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有（）。
經(jīng)營者達(dá)成并實(shí)施壟斷行為即構(gòu)成違法，無法得到任何豁免。