單項選擇題如果發(fā)現自助設備工作不正常,客戶應該()。

A、立即取消交易并退卡
B、聯系銀行營業(yè)網點
C、撥打客服電話
D、報警


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2.單項選擇題對于保管箱業(yè)務,以下哪一項不屬于消費者的主要權利?()

A.將保管箱轉租給他人。
B.了解開辦網點保管箱業(yè)務的箱型規(guī)格、租金、押金及其他相關服務價格。
C.自主選擇身份識別方式。
D.自主選擇所租保管箱的箱型、箱號及租期。

4.單項選擇題下列關于消費者權利的描述中哪項是錯誤的?()

A.消費者有權獲知儲蓄存款種類、利率、計結息方式。
B.消費者有權選擇存款的利率、金額、期限。
C.消費者依法對自己的合法財產享有隱私權。
D.消費者對自己的合法財產享有收益權。

6.單項選擇題美國消費者權益保護立法的主導思想是()。

A.銀行的單邊保護規(guī)則
B.消費者的單邊保護規(guī)則
C.銀行和消費者的雙邊保護規(guī)則
D.監(jiān)管部門和消費者的雙邊保護規(guī)則

7.單項選擇題澳大利亞銀行消費者權益保護的主要法規(guī)中,()對銀行解決消費者投訴的內部程序和外部程序進行了明確規(guī)定。

A.《銀行運營守則》
B.《金融服務改革法令》
C.《澳大利亞證券及投資事務委員會法》
D.《金融消費者管理局法》

9.單項選擇題銀行業(yè)消費者有權依法主張自身合法權益(),并對銀行業(yè)金融機構消費者權益保護工作進行()。

A.不受侵害、監(jiān)督
B.不受侵害、投訴
C.得到提升、督導
D.得到提升、投訴

最新試題

含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品,需要設計制作廣告,下列哪些廣告語是合法的?()

題型:多項選擇題

依據我國《反不正當競爭法》規(guī)定,以下涉嫌違法的行為有()。

題型:多項選擇題

個體工商戶經營規(guī)模一般比較小,不是經營者。

題型:判斷題

消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物,經營者應當一律賠償。

題型:判斷題

網絡化消費品例如網絡攝相頭被入侵,經營者如果存在安全保障不到位的問題,應當依照《網絡安全法》承擔相應法律責任。

題型:判斷題

消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權消費者權益的行為,該部門不依法處理的,消費者可以上級部門投訴,或者收集證據起訴該行政部門行政不作為。

題型:判斷題

消費者可以對相關行政主管部門處理消費投訴、舉報等保護消費者權益的行為進行監(jiān)督,必要時可能依法起訴其行政不作為。

題型:判斷題

經營者承擔消費者財產安全保障義務的界限是該義務的合理性,而消費者應當承擔必要的安全注意義務。

題型:判斷題

經營者達成并實施壟斷行為即構成違法,無法得到任何豁免。

題型:判斷題

中國大陸地區(qū)銷售的產品應當有中文標識和說明,進口商品除外。

題型:判斷題