填空題獨(dú)特的或特別的活動(dòng)，能使物流服務(wù)的供需雙方能夠通過(guò)共同努力提高效率和效益的是（）。
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電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)及管理水平的提高
題型：判斷題
正確處理投訴會(huì)帶來(lái)相應(yīng)商機(jī)
題型：判斷題
物流是電子商務(wù)的重要組成部分
題型：判斷題
現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)
題型：判斷題
物流客戶投訴的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）
題型：填空題
后臺(tái)物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）
題型：填空題
處理物流客戶投訴的原則：（）、（）、（）、（）、（）
題型：填空題
協(xié)調(diào)人員績(jī)效考核內(nèi)容：（）、（）、（）
題型：填空題
物流日常業(yè)務(wù)中可能產(chǎn)生的操作失誤：（）、（）、（）、（）、（）、（）
題型：填空題
客戶關(guān)系管理的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）、（）
題型：填空題