"我拿著傷殘軍人證，竟然不讓免費(fèi)乘坐公交車(chē)，還遭受司機(jī)的嘲笑和辱罵！"傷殘軍人謝先生氣憤地向同住光榮院的戰(zhàn)友們不斷抱怨。謝先生自從因革命傷殘了一條腿后，脾氣就變得十分暴躁，容不得半點(diǎn)侮辱。發(fā)生了這件事情后，他的激動(dòng)情緒也不斷感染著周?chē)钠渌麅?yōu)撫對(duì)象，大家的情緒越來(lái)越激動(dòng)，揚(yáng)言要沖到公交公司去評(píng)理，還要將公交公司告上法庭。
問(wèn)題：1.試分析這個(gè)現(xiàn)象發(fā)生的原因。2.作為社會(huì)工作者，你該如何介入？

十月的一天，心語(yǔ)家庭咨詢(xún)中心來(lái)了一位中年婦女，她神色緊張地走近接待社工小王，說(shuō)最近家里出了些麻煩事，不知能否找專(zhuān)家?guī)蛶退Ｐ⊥跽?qǐng)她坐下慢慢聊。中年婦女姓陳，她說(shuō)的麻煩事是指最近她已經(jīng)和兒子鬧到勢(shì)不兩立的地步，上周兒子還離家出走了三天。起因是陳女士發(fā)現(xiàn)抽屜里少了200元錢(qián)，由于其兒子最近老是出入網(wǎng)吧，逃學(xué)，便問(wèn)兒子是否拿了，其兒子大怒，指責(zé)她誣陷他，并沖出家門(mén)三天未歸。小王在跟陳女士面談半小時(shí)后，請(qǐng)她留下姓名、聯(lián)系方式等信息，答應(yīng)第二天安排好接案社工后就跟她聯(lián)系。小王將情況報(bào)告給機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，商定安排中心的社工小李負(fù)責(zé)此案，第二天小李聯(lián)系陳女士于當(dāng)天下午面談。
問(wèn)題：1.此次面談的主要任務(wù)有哪些？2.陳女士及其家庭存在哪些問(wèn)題？3.你認(rèn)為小李針對(duì)陳女士的服務(wù)目標(biāo)應(yīng)是什么？

在某體育學(xué)院家屬住宅小區(qū)內(nèi)，60歲能上能下的老年居民占到了相當(dāng)大的比例，他們大多數(shù)是已經(jīng)退休的某體育學(xué)院的教職員工，身體狀況普遍較好，有的還具備一定的體育運(yùn)動(dòng)專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)。他們退休以后，有一部分人還在各種崗位上發(fā)揮特長(zhǎng)，繼續(xù)從事著不同的工作；有一部分人則無(wú)所事事，或流連于棋牌室，或扎堆聊天帶孩子；還有的人則經(jīng)受著各種生理和精神疾病的困擾。由于該住宅小區(qū)屬于單位管轄范圍，因此在小區(qū)內(nèi)設(shè)立了家屬委員會(huì)行使居民自治管理職能。但由于該家屬委員會(huì)的職能設(shè)置和人員配備不夠健全，工作開(kāi)展不夠到位，在小區(qū)內(nèi)部服務(wù)和管理上造成了一定的混亂。
問(wèn)題：1.在上述案例中，該小區(qū)目前面臨的主要困境有哪些？2.針對(duì)該小區(qū)目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

黃建芬從技校畢業(yè)進(jìn)紡織廠(chǎng)做擋車(chē)工，多年來(lái)憑著自己的勤奮、聰慧，崗位成才，多次被評(píng)為先進(jìn)工作者。但在企業(yè)轉(zhuǎn)制時(shí)，黃建芬也下崗了。幾十年兩點(diǎn)一線(xiàn)忙忙碌碌的生活節(jié)奏一下子停頓下來(lái)，黃建芬整天無(wú)所事事，六神無(wú)主。想再找一份工作吧，但自己擅長(zhǎng)的擋車(chē)技術(shù)一點(diǎn)用處也派不上，想想自己才48歲，往后的日子長(zhǎng)著呢，怎么辦呢？黃建芬感到十分迷茫苦惱。
問(wèn)題：1.簡(jiǎn)述婦女社會(huì)工作的內(nèi)涵。2.作為一名婦女社會(huì)工作者，您打算如何幫助黃建芬解除苦惱？

林某于2005年入伍，其間因公致殘，《革命傷殘軍人證》證明林某為三等乙級(jí)殘疾（套改后為八級(jí)），在市民政局換發(fā)的《革命傷殘軍人證》里同樣寫(xiě)著三等乙級(jí)殘疾。2008年林某退伍后回鄉(xiāng)，由縣民政局負(fù)責(zé)安排在縣棉織廠(chǎng)工作，并簽了為期三年的合同。2012年11月10日，縣棉織廠(chǎng)發(fā)出通知，稱(chēng)林某的勞動(dòng)合同至2012年12月11日到期.要他辦理終止合同手續(xù)。2014年9月，因縣棉織廠(chǎng)改制，林某領(lǐng)了一筆自謀職業(yè)安置費(fèi)后，不僅再也沒(méi)有享受過(guò)傷殘軍人應(yīng)享受的待遇，而且也沒(méi)有得到企業(yè)主管部門(mén)的妥善安置。當(dāng)林某到縣棉織廠(chǎng)原主管勞動(dòng)部門(mén)反映情況時(shí)卻得到了這樣的解釋--"妥善安置"并非一定要安排一個(gè)新的工作。按照縣勞動(dòng)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，傷殘職工在辦理終止合同時(shí)，除了安置費(fèi)外還可以領(lǐng)到一筆傷殘補(bǔ)助金；但有個(gè)前提，是否傷殘及等級(jí)如何得由勞動(dòng)部門(mén)加以鑒定，部隊(duì)及民政部門(mén)發(fā)的《革命傷殘軍人證》不能作為憑證。
問(wèn)題： 1.上述案例中，林某面臨的主要問(wèn)題是什么？ 2.對(duì)于這些問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪些介入策略？

假如你是一位社會(huì)工作者，你的案主是一位高中二年級(jí)的女生，該案主對(duì)你很信任，她告訴你因不滿(mǎn)繼母的冷嘲熱諷，打算離家去投奔男友。而她的男友是未曾謀面的網(wǎng)友，住在另一個(gè)城市。她的父親經(jīng)常酗酒，對(duì)她漠不關(guān)心，繼母又待她不好，只有分開(kāi)居住的母親還關(guān)心她，但她不想影響母親在新家庭的生活，不想讓母親知道她的打算，她的處境確實(shí)不佳，主意已定。
問(wèn)題：1.談?wù)勄嗌倌晟鐣?huì)工作的類(lèi)型。2.你覺(jué)得教育和輔導(dǎo)案主這類(lèi)青少年要注意哪些問(wèn)題？3.針對(duì)該案主，你應(yīng)采取什么樣的介入策略？

案主，男，14歲?，F(xiàn)就讀教育學(xué)院附屬學(xué)校，初中預(yù)備班（9）班，特別愛(ài)好體育，曾經(jīng)在學(xué)校的體育運(yùn)動(dòng)會(huì)上得過(guò)獎(jiǎng)。四年以前由于母親有外遇，父母離婚，案主由父親撫養(yǎng)。父親從事運(yùn)輸行業(yè)，早出晚歸，案主生活無(wú)人照料、學(xué)習(xí)沒(méi)人輔導(dǎo)、心事無(wú)人傾訴。于是，結(jié)交了一些行為不良的朋友，常常晚回家，學(xué)習(xí)成績(jī)不及格，常常違反校紀(jì)校規(guī)，如損壞公物、擾亂上課秩序等，有時(shí)還出入網(wǎng)吧。去年有了繼母，繼母43歲，曾從事賓館服務(wù)行業(yè)，自己有一個(gè)比案主大2歲的男孩，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)教育很重視，目前為了幫助案主復(fù)習(xí)功課，辭職在家。但是，案主覺(jué)得，繼母是外人，常常有抵觸情緒，從來(lái)不告訴他們自己真實(shí)的想法，在繼母的眼里，他是沒(méi)有主見(jiàn)、經(jīng)常犯錯(cuò)誤的孩子。父親覺(jué)得這孩子是可以教好的，只是苦于沒(méi)有好的教育方法，也沒(méi)有多余的精力，只得求助于社會(huì)工作站。
問(wèn)題：1.請(qǐng)對(duì)案主的問(wèn)題進(jìn)行分析。2.作為家庭社會(huì)工作者，你打算如何對(duì)該案主進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)。

阿勇，男，14歲，初二學(xué)生，父親是個(gè)殘疾人，日常生活起居依賴(lài)家人的協(xié)助，母親整日忙于生計(jì)，四處打零工賺錢(qián)養(yǎng)家。阿勇每天要做很多家務(wù)，要照顧殘疾的父親和年幼的妹妹，抽不出很多時(shí)間來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)，所以成績(jī)一般。阿勇經(jīng)常在好朋友面前抱怨命苦，家里的窘迫使得阿勇在和同學(xué)交往的時(shí)候，總感到低人一等。
問(wèn)題：1.案例中阿勇面臨的主要困境是什么？2.針對(duì)上述問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

張某轉(zhuǎn)業(yè)后被安置在一家紡織廠(chǎng)工作。紡織廠(chǎng)破產(chǎn)后，張某與其他工人一起下崗了。張某一直努力地找工作，但都沒(méi)有找到。他上有老母親，下有孩子，妻子體弱多病。親友都勸他找政府或戰(zhàn)友求助，尋求政府救濟(jì)和戰(zhàn)友幫助。但是他不肯找政府要救濟(jì)，戰(zhàn)友的公司給了他一個(gè)職位，他也不愿意去。因?yàn)檫@些事情，張某經(jīng)常與妻子鬧矛盾。妻子不得已，向社區(qū)工作站的社會(huì)工作者求助。
問(wèn)題：
1.根據(jù)案例，請(qǐng)分析張某遇到的問(wèn)題有哪些？
2.如果你是社區(qū)工作站的社會(huì)工作者，請(qǐng)擬訂一個(gè)張某的幫助計(jì)劃。

李奶奶今年已82歲了，老伴去年去世。李奶奶共生有二子一女，均已成家立業(yè)。大兒子15年前留學(xué)美國(guó)，一家人現(xiàn)在美國(guó)定居；二兒子1969年到江西插隊(duì)落戶(hù)，早在1978年就上調(diào)縣城工廠(chǎng)，娶妻生子，現(xiàn)在夫妻倆都被選拔在縣政府當(dāng)干部；小女兒從戲劇學(xué)院畢業(yè)當(dāng)了演員，結(jié)婚后住在婆家，經(jīng)常出外拍戲。現(xiàn)在老房子里就李奶奶一人"留守"著。前幾年李奶奶身體還算硬朗，這兩年每況愈下，特別是老伴撒手人寰后，李奶奶總感覺(jué)到"下一個(gè)該輪到我了"。
問(wèn)題：1.您認(rèn)為李奶奶現(xiàn)在面臨哪些問(wèn)題？2.她需要得到老年社會(huì)工作者的哪些幫助？3.請(qǐng)運(yùn)用輔導(dǎo)技巧，幫助李奶奶解決心理問(wèn)題。