某社會工作機構(gòu)在個案管理服務(wù)結(jié)束后對服務(wù)對象進行服務(wù)結(jié)束評估，社會工作機構(gòu)需要評估的指標包括（）。

大志在與社會工作者初次面談時說，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。這次面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

人本治療模式改變了以往個案輔導(dǎo)模式的工作重點，此模式的主要特點是（）。

大學(xué)生小紅向社會工作者傾訴，她什么都不如別人，經(jīng)常會感覺自卑。如果運用理性情緒治療模式開展服務(wù)，社會工作者的重點應(yīng)該是（）。

在心理社會治療模式中，社會工作者運用反思性直接治療技巧幫助服務(wù)對象分析和理解自己的問題。其中，人格發(fā)展反思技巧是協(xié)助服務(wù)對象（）。

小文是一位單親媽媽，獨自帶著一個三歲女兒生活，現(xiàn)在下崗在家，生活很困難。社會工作者征詢了小文的意見，幫助她聯(lián)系工作，并且?guī)退蚱渌谏鐓^(qū)申請困難補助，并聯(lián)系幼兒園減免小文女兒的學(xué)費。社會工作者在上述過程中運用的個案管理實施原則包括（）。

天性樂觀的老馬突然自殺身亡，同事們十分震驚和悲傷。社會工作者對老馬的同事進行團體輔導(dǎo)，協(xié)助他們表達對死者的懷念，并建議不要過度猜疑死因。社會工作者在這場危機介入中遵循的原則是（）。

金某是家中唯一的男孩，家人對他很是溺愛，他不愛學(xué)習(xí)，經(jīng)常和一些不良人員混在一起，喜歡打臺球、看電視。下列條件可以使社會工作者運用任務(wù)中心模式對金某開展服務(wù)的是（）。

收集服務(wù)對象的資料是社會工作者開展個案服務(wù)工作過程中的重要階段，社會工作者所需資料的來源包括（）。

社會工作者開展個案工作時，在服務(wù)對象預(yù)估和問題診斷階段的工作重點是（）。