多項(xiàng)選擇題完整的績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)該具有的特點(diǎn)有()。

A.能夠集中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與員工個(gè)人的工作產(chǎn)出
B.采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)突出員工的貢獻(xiàn)率
C.明確界定關(guān)鍵性工作產(chǎn)出的權(quán)重
D.能跟蹤檢查團(tuán)隊(duì)與員工個(gè)人的實(shí)際表現(xiàn)
E.基本由量化指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建而成


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1.多項(xiàng)選擇題一般情況下,采用客觀(guān)的量化指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考評(píng)十分困難的原因是()。

A.績(jī)效管理的參與者對(duì)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果不清楚
B.績(jī)效管理的參與者不知道如何衡量績(jī)效結(jié)果
C.考評(píng)對(duì)象多樣
D.考評(píng)范圍多樣
E.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)難以把握

2.多項(xiàng)選擇題建立戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系具有的意義有()。

A.可以發(fā)揮戰(zhàn)略導(dǎo)向牽引作用
B.詮釋企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略
C.成為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具
D.強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的行為激勵(lì)
E.調(diào)動(dòng)全員的積極性

3.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)定義式的考評(píng)尺度描述正確的是()。

A.定義式考評(píng)尺度描述較為復(fù)雜
B.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)更為具體并有針對(duì)性
C.能有效提高考評(píng)的客觀(guān)程度
D.能更好地實(shí)現(xiàn)考評(píng)的行為引導(dǎo)作用
E.應(yīng)用廣泛性越來(lái)越高

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于數(shù)量式考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)描述正確的是()。

A.具有量化意義的數(shù)字表示不同的等級(jí)水平
B.包含離散型等級(jí)
C.包含連續(xù)型等級(jí)
D.使用連續(xù)型考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
E.使用量詞式考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

5.多項(xiàng)選擇題績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則的是()。

A.合理性
B.獨(dú)立性
C.科學(xué)性
D.明確性
E.完整性

6.多項(xiàng)選擇題有關(guān)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法中面談法描述正確的是()。

A.通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)和談話(huà)收集資料
B.個(gè)別面談是其形式之一
C.座談?dòng)懻撌瞧湫问街?br /> D.座談規(guī)模一般控制在10~15人左右
E.座談規(guī)模一般控制在5~8人左右

7.多項(xiàng)選擇題有關(guān)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法中頭腦風(fēng)暴法描述正確的是()。

A.不批評(píng)
B.思想越激進(jìn)越好
C.思想越開(kāi)放越好
D.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量
E.鼓勵(lì)別人改進(jìn)想法

8.多項(xiàng)選擇題績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)方法有()。

A.要素圖示法
B.問(wèn)卷調(diào)查法
C.個(gè)案研究
D.面談法
E.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法

9.多項(xiàng)選擇題績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系建設(shè)合理性原則要求主要是指()。

A.指標(biāo)要準(zhǔn)確反映考評(píng)對(duì)象的績(jī)效
B.指標(biāo)要能科學(xué)引導(dǎo)員工的行為
C.指標(biāo)要能用于考評(píng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效
D.指標(biāo)要不受考評(píng)者主觀(guān)因素的制約和影響
E.指標(biāo)要符合量化的要求

10.多項(xiàng)選擇題關(guān)鍵績(jī)效數(shù)量性指標(biāo)的來(lái)源有()。

A.工作記錄
B.統(tǒng)計(jì)報(bào)表
C.財(cái)務(wù)票據(jù)
D.生產(chǎn)記錄
E.客戶(hù)反饋