單項(xiàng)選擇題相對而言，對于克服溝通障礙幫助最小的途徑是（）。

A.含蓄表達(dá)
B.利用反饋
C.控制情緒
D.主動傾聽


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于甄選的說法，不正確的是（）。

A.簡歷篩選的主要任務(wù)是進(jìn)行初步過濾，把明顯不合格的剔除出去
B.面試環(huán)節(jié)往往必須邀請用人部門的負(fù)責(zé)人共同參加
C.在經(jīng)過甄選測試和面試之后，就可以馬上雇傭那些準(zhǔn)備錄用的求職者
D.除了組織的價(jià)值觀和文化對求職者的要求，主要的參照標(biāo)準(zhǔn)是空缺職位本身的要求

2.單項(xiàng)選擇題在面試過程中，面試考官嚴(yán)格遵循面試提綱，依據(jù)預(yù)先制定的問題和程序進(jìn)行面試，這種面試形式稱為（）。

A.結(jié)構(gòu)化面試
B.非結(jié)構(gòu)化面試
C.半結(jié)構(gòu)化面試
D.情境面試

3.單項(xiàng)選擇題（）是員工單方面解除勞動合同的行為。

A.解聘
B.辭職
C.協(xié)商解決
D.終止合同

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別，正確的說法是（）。

A.應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑
B.一般員工對公司期望要求過高
C.應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系
D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于錄用條件的說法，正確的是（）。

A.用人單位不能因勞動者不符合錄用條件而解除勞動合同
B.錄用條件的內(nèi)容屬于用人單位的保密事項(xiàng)
C.錄用條件由勞動法律規(guī)定
D.用人單位提出的錄用條件應(yīng)當(dāng)讓勞動者知曉

7.單項(xiàng)選擇題從理論上講，人力資源的概念不包括的生產(chǎn)要素是（）

A.勞動
B.土地
C.企業(yè)家
D.知識

8.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的管理游戲法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.管理游戲法的實(shí)施費(fèi)用較低
B.管理游戲法是一種較先進(jìn)的高級管理意識與能力訓(xùn)練的方法
C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動、更加具體的特征
D.管理游戲法能夠使學(xué)員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實(shí)的管理矛盾

9.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，關(guān)于一次性獎金的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.一次性獎金減少了因基本薪酬的累積效應(yīng)所引起的固定薪酬成本的增加
B.一次性獎金可以保障企業(yè)各等級薪酬范圍的確定性
C.對于員工而言，一次性獎金相對于績效加薪的優(yōu)勢要大很多
D.企業(yè)長期以一次性獎金代替基本薪酬的增加，就有可能導(dǎo)致員工的消極行為

10.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，關(guān)于薪酬調(diào)查的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題
B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題
C.薪酬調(diào)查根據(jù)薪酬曲線得出本*企業(yè)各職位薪酬所處的位置
D.薪酬調(diào)查的對象是與本*企業(yè)有競爭關(guān)系或同行業(yè)的類似企業(yè)

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