多項選擇題可以在管控系統(tǒng)上操作的業(yè)務(wù)有（）。

A.班次維護
B.加油機下班
C.油罐交接
D.班結(jié)


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1.多項選擇題灰卡解灰的方式有（）.

A.在形成灰卡的加油站解灰
B.灰卡形成24小時后到發(fā)卡省其他聯(lián)網(wǎng)加油站解灰
C.灰卡形成24小時后到發(fā)卡省售卡網(wǎng)點內(nèi)解灰
D.灰卡形成48小時后到外省售卡網(wǎng)點內(nèi)解灰

2.多項選擇題開增值稅發(fā)票的客戶辦理石化卡清戶手續(xù)時，需提交的內(nèi)容和資料包括（）等。

A.經(jīng)辦人身份證
B.單位證明
C.所有加油卡
D.退稅證明

3.多項選擇題屬于加油卡限制信息的內(nèi)容是（）.

A.限油品
B.限油站
C.限每日加油量
D.限每次加油金額

4.多項選擇題加油卡掛失的方法包括（）.

A.電話致發(fā)卡省客服中心電話辦理
B.到發(fā)卡省所屬加油站
C.到發(fā)卡省以外的售卡網(wǎng)點辦理
D.到發(fā)卡省所屬各售卡網(wǎng)點辦理

5.單項選擇題當(dāng)發(fā)現(xiàn)用戶所持有的加油卡為黑卡時應(yīng)該（）。

A.不予理睬
B.沒收該卡，并做好解釋工作
C.建議客戶到售卡網(wǎng)點更換新卡
D.將卡退還客戶，請客戶用現(xiàn)金加油

7.單項選擇題做班結(jié)時如果系統(tǒng)提示定點客戶未勾兌，班結(jié)無法繼續(xù)”要進行（）操作。

A.支付更正
B.定點客戶交易匹配
C.定點客戶繳款
D.重新班結(jié)

8.單項選擇題如果做班結(jié)時，系統(tǒng)提示“油罐未復(fù)核，班結(jié)無法繼續(xù)”時要進行（）操作。

A.重新做油罐交接
B.重新做油罐復(fù)核
C.做油罐多筆復(fù)核
D.重新班結(jié)價

9.單項選擇題班次維護時，如果系統(tǒng)提示“TTC不連續(xù)”要進行的下一步操作是（）。

A.油罐交接
B.數(shù)據(jù)回叫
C.全部復(fù)核
D.重新班結(jié)

10.單項選擇題加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站每日進行數(shù)據(jù)上傳的工作內(nèi)容包括（）.

A.班結(jié)、日結(jié)、接收郵件
B.班結(jié)前校驗、班結(jié)、日結(jié)、數(shù)據(jù)上傳、校驗日志查詢等
C.班結(jié)、日結(jié)、數(shù)據(jù)上傳、核對當(dāng)日賬務(wù)
D.接收郵件、核對賬務(wù)