A.WAPDS方法
B.FF方法
C.BSP方法
D.CSM方法
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A.強制性
B.政策性
C.復(fù)雜性
D.廣泛性
A.優(yōu)質(zhì)性
B.穩(wěn)定性
C.虛擬性
D.現(xiàn)實性
A.消防系統(tǒng)
B.動力系統(tǒng)
C.水暖系統(tǒng)
D.供電系統(tǒng)
A.全過程性
B.強制性
C.政策性
D.全員性
A.競爭對手分析
B.市場定位分析
C.社區(qū)環(huán)境分析
D.消費群體分析
A.人力資源和財力資源
B.有形資源和無形資源
C.基本資源和特殊資源
D.信息資源和時間資源
A.酒店全方位質(zhì)量管理
B.酒店全過程服務(wù)質(zhì)量管理
C.酒店服務(wù)全方法質(zhì)量管理
D.酒店服務(wù)全效益質(zhì)量管理
A.決策信息、監(jiān)控信息、作業(yè)信息
B.賓客信息、市場信息、行業(yè)管理信息
C.大眾傳媒信息、小眾傳媒信息、網(wǎng)絡(luò)互動信息
D.公開信息、半公開信息、保密信息
最新試題
前廳服務(wù)功能包括()。
一般來說,酒店信息系統(tǒng)地開發(fā)方式主要有()。
一般而言工作定額與酒店星級成()。
下列符號中代表預(yù)計住客房的是()。
通常情況下,人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為(),濕度為()時。
廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量包括酒店服務(wù)的三要素。
創(chuàng)造“忠實賓客”不是康樂服務(wù)的經(jīng)營者孜孜追求的目標。
當(dāng)酒店需要資金時,可考慮從金融機構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得,具體采用()等常見的籌資方式籌集所需資金。
酒店經(jīng)營管理包括對()和信息資源等基本要素的合理配置和使用。
康樂項目的設(shè)置滿足賓客的()需求。