A.過程組就是項目階段
B.每一階段不可能重復過程組的所有子過程
C.過程組既可以在階段內,不可以跨越階段相互影響和作用
D.過程組的所有相互作用在各項目階段都可能會有體現(xiàn)
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A.以最低的成本為顧客提供高質量的服務
B.確保對重大事件能及時通報和協(xié)調
C.確保顧客所需的IT服務得到持續(xù)的維護和改進
D.獲得顧客的廣泛理解和支持
A.組織的財務部門
B.IT部門
C.顧客
D.審計事務所
A.擬定保護某IT服務的可能措施
B.決定某IT服務對業(yè)務的關鍵級別
C.對某IT服務的恢復進行計劃測試
D.識別某IT服務的風險
A.資產(chǎn)管理只涉及具有產(chǎn)權的項,而配置管理涉及基礎架構的每件事。
B.資產(chǎn)管理比配置管理的范圍廣,可包括非IT的項,如桌椅等
C.資產(chǎn)管理涉及配置項的財務方面,而配置管理只涉及基礎架構的技術細節(jié)。
D.配置管理比資產(chǎn)管理更深一步,因為它還管理資產(chǎn)間的關系。
A.802.3
B.802.6
C.802.11
D.802.16
A.8BIT
B.16BIT
C.32BIT
D.64BIT
A.沒有足夠的信息決定哪個事件具有更高的優(yōu)先級
B.必須先修理總經(jīng)理的打印機,因為該事件具有更高的業(yè)務影響度
C.兩個事件具有相同的優(yōu)先級
D.網(wǎng)絡故障比總經(jīng)理的打印機具有更高的事件優(yōu)先級,因為它會影響更多的人
A.負載均衡可以橫向擴展服務器,提高網(wǎng)站響應速度
B.用A.PA.C.HE可以實現(xiàn)硬件負載均衡
C.軟件負載均衡成本低于硬件負載均衡
D.硬件負載均衡效率高于軟件負載均衡
A.風險管理法
B.PDCA循環(huán)法
C.目標問題度量法
D.MPR法
A.數(shù)據(jù)庫是記錄數(shù)據(jù)的流水帳,數(shù)據(jù)倉庫需要對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行抽取、清洗、轉換等
B.數(shù)據(jù)倉庫源數(shù)據(jù)在原數(shù)據(jù)庫中有可能有重復或不一致之處,必須將這些數(shù)據(jù)轉換成全局統(tǒng)一的定義
C.數(shù)據(jù)提取的周期決定了動畫間隔的時間,數(shù)據(jù)提取的周期越短,則動畫的速度越慢
D.數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)主要供企業(yè)領導者決策分析之用,所涉及的數(shù)據(jù)操作主要是數(shù)據(jù)查詢、分析和修改
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