單項選擇題下列哪項工作不屬于IT服務(wù)連續(xù)性管理的職責(zé)?()

A.擬定保護某IT服務(wù)的可能措施
B.決定某IT服務(wù)對業(yè)務(wù)的關(guān)鍵級別
C.對某IT服務(wù)的恢復(fù)進行計劃測試
D.識別某IT服務(wù)的風(fēng)險


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1.單項選擇題配置管理與資產(chǎn)管理的不同點在于()。

A.資產(chǎn)管理只涉及具有產(chǎn)權(quán)的項,而配置管理涉及基礎(chǔ)架構(gòu)的每件事。
B.資產(chǎn)管理比配置管理的范圍廣,可包括非IT的項,如桌椅等
C.資產(chǎn)管理涉及配置項的財務(wù)方面,而配置管理只涉及基礎(chǔ)架構(gòu)的技術(shù)細節(jié)。
D.配置管理比資產(chǎn)管理更深一步,因為它還管理資產(chǎn)間的關(guān)系。

2.單項選擇題無線城域網(wǎng)使用的無線協(xié)議是()。

A.802.3
B.802.6
C.802.11
D.802.16

4.單項選擇題有一個網(wǎng)絡(luò)故障影響了200個用戶。與此同時,總經(jīng)理的打印機也出現(xiàn)了故障,而他急于想打印一份報告??梢詮倪@些信息得出下列哪個結(jié)論?()

A.沒有足夠的信息決定哪個事件具有更高的優(yōu)先級
B.必須先修理總經(jīng)理的打印機,因為該事件具有更高的業(yè)務(wù)影響度
C.兩個事件具有相同的優(yōu)先級
D.網(wǎng)絡(luò)故障比總經(jīng)理的打印機具有更高的事件優(yōu)先級,因為它會影響更多的人

5.單項選擇題下面關(guān)于負載均衡描述不正確的是()。

A.負載均衡可以橫向擴展服務(wù)器,提高網(wǎng)站響應(yīng)速度
B.用A.PA.C.HE可以實現(xiàn)硬件負載均衡
C.軟件負載均衡成本低于硬件負載均衡
D.硬件負載均衡效率高于軟件負載均衡

6.多項選擇題以下哪些是軟件質(zhì)量控制的方法?()

A.風(fēng)險管理法
B.PDCA循環(huán)法
C.目標問題度量法
D.MPR法

7.多項選擇題以下有關(guān)數(shù)據(jù)倉庫的說法,哪些是正確的?()

A.數(shù)據(jù)庫是記錄數(shù)據(jù)的流水帳,數(shù)據(jù)倉庫需要對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行抽取、清洗、轉(zhuǎn)換等
B.數(shù)據(jù)倉庫源數(shù)據(jù)在原數(shù)據(jù)庫中有可能有重復(fù)或不一致之處,必須將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成全局統(tǒng)一的定義
C.數(shù)據(jù)提取的周期決定了動畫間隔的時間,數(shù)據(jù)提取的周期越短,則動畫的速度越慢
D.數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)主要供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決策分析之用,所涉及的數(shù)據(jù)操作主要是數(shù)據(jù)查詢、分析和修改

8.多項選擇題數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘的主要應(yīng)用包括()。

A.提升銷售額
B.為企業(yè)決定提供依據(jù)
C.降低運營成本
D.維護客戶關(guān)系

9.多項選擇題商業(yè)智能主要包括()技術(shù)

A.多維分析
B.數(shù)據(jù)挖掘
C.數(shù)據(jù)倉庫
D.數(shù)據(jù)集市

10.多項選擇題從業(yè)務(wù)角度來確認需求規(guī)劃原則,包括()。

A.業(yè)務(wù)需求的明確度
B.業(yè)務(wù)面的覆蓋性
C.業(yè)務(wù)需求的緊迫性
D.業(yè)務(wù)需求亮點選擇

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哈特創(chuàng)立了以控制圖為核心的統(tǒng)計控制理論(SPC),該控制圖基于正態(tài)分布的原理,如果標準差為±3σ,則數(shù)據(jù)點落在±3σ之外的概率為()

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產(chǎn)能管理主要涉及4個類別,不包含()

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制訂并評審項目組合管理計劃并就主要內(nèi)容與干系人達成共識是項目組合生命周期()的工作。

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過程性能的量化監(jiān)控至少包含()①監(jiān)控過程性能是否穩(wěn)定②性能目標的范圍是否滿足規(guī)格要求③監(jiān)控過程性能是否滿足規(guī)格要求④同類問題是否在后續(xù)過程中再次發(fā)生

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OPM成熟度等級中,項目管理是主動的,組織項目績效時可預(yù)測的屬于()

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CMMI評估方法中,不產(chǎn)生評級的是()

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組織能夠充分利用其管理數(shù)據(jù)和量化的方法對組織在項目實施的過程中可能出現(xiàn)的不符合策劃的內(nèi)容進行預(yù)防,屬于CMMI成熟度級別的()

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項目集實施的3個階段中,為產(chǎn)生項目集管理計劃個組件的預(yù)期成果而進行的項目集活動屬于()

題型:單項選擇題

組織在管理能力判定時,可采用過程能力指數(shù)(CPK)的方式判定目標的可達成性,當(dāng)CPK()時,代表組織當(dāng)前過程能力不能滿足目標能力要求,且達成目標存在較大風(fēng)險。

題型:單項選擇題

建立過程性能基線的目的不包括()

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