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填空題按照服務(wù)的時(shí)間，可將推銷服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)，按照服務(wù)的形式可分為（）和（），按照是否收費(fèi)可分為有償服務(wù)和無(wú)償服務(wù)。

1.填空題（）是在購(gòu)買條件已經(jīng)基本成熟，推銷人員主動(dòng)提出成交要求，請(qǐng)求消費(fèi)者購(gòu)買所推銷商品的一種成交方法，這是一種比較簡(jiǎn)單、基本的成交方法。

2.填空題顧客成交信號(hào)可分為（）、（）和（）。

3.填空題（）是指顧客接受推銷人員的購(gòu)買建議及推銷演示，并購(gòu)買推銷產(chǎn)品的行動(dòng)過(guò)程，（）是整個(gè)推銷過(guò)程的關(guān)鍵階段，是推銷活動(dòng)的高潮。

4.填空題產(chǎn)品是推銷活動(dòng)的客體，從廣義上包括有形的產(chǎn)品實(shí)體、產(chǎn)品價(jià)格、（）和（）。

5.填空題（）是雙方洽談人員洽談的實(shí)質(zhì)內(nèi)容階段，是針對(duì)洽談的具體內(nèi)容進(jìn)行的深入對(duì)話，一般又分為（）和（）兩個(gè)環(huán)節(jié)。

6.填空題推銷洽談前的準(zhǔn)備工作主要是（）及（）。

7.填空題對(duì)產(chǎn)品推銷來(lái)說(shuō)，洽談的內(nèi)容主要包括：產(chǎn)品的品種，規(guī)格、功能、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格，以及（）、（）、（），其中（）是核心內(nèi)容。

8.填空題按照推銷的一般程序，推銷人員在成功地接近顧客之后，即進(jìn)入（）。

9.填空題（）即營(yíng)銷人員直接面見(jiàn)顧客，當(dāng)面約定訪問(wèn)洽談事項(xiàng)的一種約見(jiàn)方法。

10.填空題約見(jiàn)前營(yíng)銷人員的自身準(zhǔn)備包括約見(jiàn)前的（）、（）、（）。