在成交的過程中，隨著客戶的性格、情況的變化，以及你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)不同，而有不同種類的障礙。它們是：（）、拖延等。

發(fā)手機(jī)短信要注意做到：（）。

以下異議需要客戶經(jīng)理暫時保持沉默：（）。

使用電子郵件技巧包括（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧里，除了注重客戶第一滿意度、擴(kuò)大客戶選擇的自由，還包括（）。

總的說來，客戶有這幾種基本需求：（）。

替客戶需求尋找相對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指：（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧中，如何擴(kuò)大客戶選擇的自由（）。

以下這些情況會造成客戶產(chǎn)生異議：（）。

接近話語的步驟如下：（）。