問答題

試題三(25分)閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】某系統(tǒng)集成公司承接了一個(gè)政府部門的系統(tǒng)集成大項(xiàng)目,任命張工為大項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理。張工按照項(xiàng)目內(nèi)容,將項(xiàng)目分成子項(xiàng)目1、子項(xiàng)目2和子項(xiàng)目3,分別任命李工、王工和廖工負(fù)責(zé)。三個(gè)項(xiàng)目在張工的領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)下進(jìn)展順利。在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行到80%時(shí),出資人提出子項(xiàng)目1由于政策原因需要終止,子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3繼續(xù)按照原計(jì)劃進(jìn)行。因此張工通知李工將子項(xiàng)目1資料歸檔并提交給公司管理資產(chǎn)的人員。隨后為了保證子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3的順利進(jìn)行,張工將子項(xiàng)目1的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散,有關(guān)員工加入到子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3中。子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3在張工引入新的資源后,進(jìn)展順利,因此張工覺得不需要再加強(qiáng)階段審查,等項(xiàng)目全部完成后再統(tǒng)一進(jìn)行驗(yàn)收。在項(xiàng)目結(jié)束后,張工組織客戶對(duì)子項(xiàng)目2、子項(xiàng)目3分別進(jìn)行驗(yàn)收,結(jié)果客戶對(duì)子項(xiàng)目2的成果很不滿意。因子項(xiàng)目3需要的一個(gè)關(guān)鍵部件是子項(xiàng)目2提供的,最后影響了二者的總體驗(yàn)收,項(xiàng)目因此沒有按時(shí)交工。

[問題1]結(jié)合案例,說明在子項(xiàng)目1終止時(shí)張工的做法是否存在不足?如何從管理收尾及合同收尾兩個(gè)方面進(jìn)行彌補(bǔ)?

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1.問答題

一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目有A、B、C、D、E、F、G共7個(gè)活動(dòng)。各個(gè)活動(dòng)的順序關(guān)系、計(jì)劃進(jìn)度和成本預(yù)算如下圖所示,大寫字母為活動(dòng)名稱,其后面括 號(hào)中的第一個(gè)數(shù)字是該活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)度持續(xù)的周數(shù),第二個(gè)數(shù)字是該活動(dòng)的成本預(yù)算,單位是萬元。該項(xiàng)目資金分三次投入,分別在第1周初、第10周初和第15周 初投入資金。

項(xiàng)目進(jìn)行的前9周,由于第3周時(shí)因公司有個(gè)臨時(shí)活動(dòng)停工1周。為趕進(jìn)度。從其他項(xiàng)目組中臨時(shí)抽調(diào)4名開發(fā)人員到本項(xiàng)目組。第9周末時(shí),活動(dòng)A、B和C的信息如下,其他活動(dòng)均未進(jìn)行。
活動(dòng)A:實(shí)際用時(shí)8周,實(shí)際成本100萬元,已完成100% 活動(dòng)B:實(shí)際用時(shí)4周,實(shí)際成本55萬元,已完成100%
活動(dòng)C:實(shí)際用時(shí)5周,實(shí)際成本35萬元,已完成100% 從第10周開始,抽調(diào)的4名開發(fā)人員離開本項(xiàng)目組,這樣項(xiàng)目進(jìn)行到第14周末的情況如下,其中由于對(duì)活動(dòng)F的難度估計(jì)不足,導(dǎo)致了進(jìn)度和成本的偏差。
活動(dòng)D:實(shí)際用時(shí)2周,實(shí)際成本30萬元,已完成100%;
活動(dòng)E:實(shí)際用時(shí)0周,實(shí)際成本0萬元,已完成0%
活動(dòng)F:實(shí)際用時(shí)3周,實(shí)際成本40萬元,已完成20% 活動(dòng)G:實(shí)際用時(shí)0周,實(shí)際成本0萬元,已完成0%

[問題4]若需要項(xiàng)目第15周計(jì)算完工尚需成本(ETC)和完工估算成本(EAC),采用哪種方式計(jì)算更適合?寫出計(jì)算公式
2.問答題

一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目有A、B、C、D、E、F、G共7個(gè)活動(dòng)。各個(gè)活動(dòng)的順序關(guān)系、計(jì)劃進(jìn)度和成本預(yù)算如下圖所示,大寫字母為活動(dòng)名稱,其后面括 號(hào)中的第一個(gè)數(shù)字是該活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)度持續(xù)的周數(shù),第二個(gè)數(shù)字是該活動(dòng)的成本預(yù)算,單位是萬元。該項(xiàng)目資金分三次投入,分別在第1周初、第10周初和第15周 初投入資金。

項(xiàng)目進(jìn)行的前9周,由于第3周時(shí)因公司有個(gè)臨時(shí)活動(dòng)停工1周。為趕進(jìn)度。從其他項(xiàng)目組中臨時(shí)抽調(diào)4名開發(fā)人員到本項(xiàng)目組。第9周末時(shí),活動(dòng)A、B和C的信息如下,其他活動(dòng)均未進(jìn)行。
活動(dòng)A:實(shí)際用時(shí)8周,實(shí)際成本100萬元,已完成100% 活動(dòng)B:實(shí)際用時(shí)4周,實(shí)際成本55萬元,已完成100%
活動(dòng)C:實(shí)際用時(shí)5周,實(shí)際成本35萬元,已完成100% 從第10周開始,抽調(diào)的4名開發(fā)人員離開本項(xiàng)目組,這樣項(xiàng)目進(jìn)行到第14周末的情況如下,其中由于對(duì)活動(dòng)F的難度估計(jì)不足,導(dǎo)致了進(jìn)度和成本的偏差。
活動(dòng)D:實(shí)際用時(shí)2周,實(shí)際成本30萬元,已完成100%;
活動(dòng)E:實(shí)際用時(shí)0周,實(shí)際成本0萬元,已完成0%
活動(dòng)F:實(shí)際用時(shí)3周,實(shí)際成本40萬元,已完成20% 活動(dòng)G:實(shí)際用時(shí)0周,實(shí)際成本0萬元,已完成0%

[問題3]請計(jì)算項(xiàng)目進(jìn)行到第15周時(shí)的成本偏差(CV)和進(jìn)度偏差(SV),并分析項(xiàng)目的進(jìn)展情況
3.問答題

一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目有A、B、C、D、E、F、G共7個(gè)活動(dòng)。各個(gè)活動(dòng)的順序關(guān)系、計(jì)劃進(jìn)度和成本預(yù)算如下圖所示,大寫字母為活動(dòng)名稱,其后面括 號(hào)中的第一個(gè)數(shù)字是該活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)度持續(xù)的周數(shù),第二個(gè)數(shù)字是該活動(dòng)的成本預(yù)算,單位是萬元。該項(xiàng)目資金分三次投入,分別在第1周初、第10周初和第15周 初投入資金。

項(xiàng)目進(jìn)行的前9周,由于第3周時(shí)因公司有個(gè)臨時(shí)活動(dòng)停工1周。為趕進(jìn)度。從其他項(xiàng)目組中臨時(shí)抽調(diào)4名開發(fā)人員到本項(xiàng)目組。第9周末時(shí),活動(dòng)A、B和C的信息如下,其他活動(dòng)均未進(jìn)行。
活動(dòng)A:實(shí)際用時(shí)8周,實(shí)際成本100萬元,已完成100% 活動(dòng)B:實(shí)際用時(shí)4周,實(shí)際成本55萬元,已完成100%
活動(dòng)C:實(shí)際用時(shí)5周,實(shí)際成本35萬元,已完成100% 從第10周開始,抽調(diào)的4名開發(fā)人員離開本項(xiàng)目組,這樣項(xiàng)目進(jìn)行到第14周末的情況如下,其中由于對(duì)活動(dòng)F的難度估計(jì)不足,導(dǎo)致了進(jìn)度和成本的偏差。
活動(dòng)D:實(shí)際用時(shí)2周,實(shí)際成本30萬元,已完成100%;
活動(dòng)E:實(shí)際用時(shí)0周,實(shí)際成本0萬元,已完成0%
活動(dòng)F:實(shí)際用時(shí)3周,實(shí)際成本40萬元,已完成20% 活動(dòng)G:實(shí)際用時(shí)0周,實(shí)際成本0萬元,已完成0%

[問題2]請計(jì)算項(xiàng)目進(jìn)行到第9周末時(shí)的成本偏差(CV)和進(jìn)度偏差(SV),并分析項(xiàng)目的進(jìn)展情況
4.問答題

一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目有A、B、C、D、E、F、G共7個(gè)活動(dòng)。各個(gè)活動(dòng)的順序關(guān)系、計(jì)劃進(jìn)度和成本預(yù)算如下圖所示,大寫字母為活動(dòng)名稱,其后面括 號(hào)中的第一個(gè)數(shù)字是該活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)度持續(xù)的周數(shù),第二個(gè)數(shù)字是該活動(dòng)的成本預(yù)算,單位是萬元。該項(xiàng)目資金分三次投入,分別在第1周初、第10周初和第15周 初投入資金。

項(xiàng)目進(jìn)行的前9周,由于第3周時(shí)因公司有個(gè)臨時(shí)活動(dòng)停工1周。為趕進(jìn)度。從其他項(xiàng)目組中臨時(shí)抽調(diào)4名開發(fā)人員到本項(xiàng)目組。第9周末時(shí),活動(dòng)A、B和C的信息如下,其他活動(dòng)均未進(jìn)行。
活動(dòng)A:實(shí)際用時(shí)8周,實(shí)際成本100萬元,已完成100% 活動(dòng)B:實(shí)際用時(shí)4周,實(shí)際成本55萬元,已完成100%
活動(dòng)C:實(shí)際用時(shí)5周,實(shí)際成本35萬元,已完成100% 從第10周開始,抽調(diào)的4名開發(fā)人員離開本項(xiàng)目組,這樣項(xiàng)目進(jìn)行到第14周末的情況如下,其中由于對(duì)活動(dòng)F的難度估計(jì)不足,導(dǎo)致了進(jìn)度和成本的偏差。
活動(dòng)D:實(shí)際用時(shí)2周,實(shí)際成本30萬元,已完成100%;
活動(dòng)E:實(shí)際用時(shí)0周,實(shí)際成本0萬元,已完成0%
活動(dòng)F:實(shí)際用時(shí)3周,實(shí)際成本40萬元,已完成20% 活動(dòng)G:實(shí)際用時(shí)0周,實(shí)際成本0萬元,已完成0%

[問題1]在不影響項(xiàng)目總體工期的前提下,制定能使資金成本最優(yōu)化的資金投入計(jì)劃。請計(jì)算三個(gè)資金投入點(diǎn)分別要投入的資金量并寫出在此投入計(jì)劃下項(xiàng)目各個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行順序。
5.問答題

某系統(tǒng)集成企業(yè)承接了一個(gè)環(huán)保監(jiān)測系統(tǒng)項(xiàng)目,為某市的環(huán)保局建設(shè)水污染自動(dòng)監(jiān)測系統(tǒng)。該企業(yè)以往的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)橐曨l監(jiān)控及信號(hào)分析處理,對(duì)自動(dòng)控制系統(tǒng)也有較強(qiáng)的技術(shù)能力,但從未在環(huán)保領(lǐng)域開發(fā)應(yīng)用。該企業(yè)的老李被任命為此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。 該企業(yè)已按照ISO9001的要求建立了一套質(zhì)量管理體系,對(duì)于項(xiàng)目管理、軟件開發(fā)等的流程均有明確的書面規(guī)定。但公司中很多人認(rèn)為這套管理體 系的要求對(duì)于項(xiàng)目來說是多余的,條條框框的約束太多,大部分項(xiàng)目經(jīng)理都是在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)前才把質(zhì)量體系要求的文檔補(bǔ)齊以便能通過結(jié)項(xiàng)審批。公司的質(zhì)量管理員也 習(xí)以為常,只要在項(xiàng)目結(jié)束前能把文檔補(bǔ)齊,就不會(huì)干涉項(xiàng)目建設(shè)。 老李組織了技術(shù)骨干對(duì)客戶的需求進(jìn)行了調(diào)研,通過對(duì)用戶需求的分析和整理,項(xiàng)目組直接制定了一個(gè)總體的技術(shù)方案,然后老李制定了一個(gè)較粗略的項(xiàng) 目計(jì)劃:
1.對(duì)市場上的采集設(shè)備進(jìn)行調(diào)研,選擇一款進(jìn)行采購;
2.利用公司已有的控制軟件平臺(tái)直接進(jìn)行修改開發(fā);
3.待設(shè)備選定后,將軟件與采集設(shè)備進(jìn)行 聯(lián)調(diào)實(shí)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)軟件與設(shè)備的控制功能;
4.聯(lián)調(diào)成功后,按技術(shù)方案開展整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施工作。 在軟件與采集設(shè)備的聯(lián)調(diào)過程中,老李請環(huán)保局的客戶代表來檢查工作。客戶代表發(fā)現(xiàn)由于項(xiàng)目組不了解環(huán)保領(lǐng)域的一些參數(shù)指標(biāo),完成的系統(tǒng)達(dá)不到客 戶方的要求。由于項(xiàng)目從一開始就沒有完整的項(xiàng)目文檔,老張為了避免再出現(xiàn)重大問題,只好重新進(jìn)行需求調(diào)研??蛻舴胶懿粷M意,既擔(dān)心項(xiàng)目不能按時(shí)上線又擔(dān)心 項(xiàng)目質(zhì)量無法保證。

[問題3]該企業(yè)的質(zhì)量管理體系可能存在哪些問題?應(yīng)該如何改進(jìn)?
6.問答題

某系統(tǒng)集成企業(yè)承接了一個(gè)環(huán)保監(jiān)測系統(tǒng)項(xiàng)目,為某市的環(huán)保局建設(shè)水污染自動(dòng)監(jiān)測系統(tǒng)。該企業(yè)以往的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)橐曨l監(jiān)控及信號(hào)分析處理,對(duì)自動(dòng)控制系統(tǒng)也有較強(qiáng)的技術(shù)能力,但從未在環(huán)保領(lǐng)域開發(fā)應(yīng)用。該企業(yè)的老李被任命為此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。 該企業(yè)已按照ISO9001的要求建立了一套質(zhì)量管理體系,對(duì)于項(xiàng)目管理、軟件開發(fā)等的流程均有明確的書面規(guī)定。但公司中很多人認(rèn)為這套管理體 系的要求對(duì)于項(xiàng)目來說是多余的,條條框框的約束太多,大部分項(xiàng)目經(jīng)理都是在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)前才把質(zhì)量體系要求的文檔補(bǔ)齊以便能通過結(jié)項(xiàng)審批。公司的質(zhì)量管理員也 習(xí)以為常,只要在項(xiàng)目結(jié)束前能把文檔補(bǔ)齊,就不會(huì)干涉項(xiàng)目建設(shè)。 老李組織了技術(shù)骨干對(duì)客戶的需求進(jìn)行了調(diào)研,通過對(duì)用戶需求的分析和整理,項(xiàng)目組直接制定了一個(gè)總體的技術(shù)方案,然后老李制定了一個(gè)較粗略的項(xiàng) 目計(jì)劃:
1.對(duì)市場上的采集設(shè)備進(jìn)行調(diào)研,選擇一款進(jìn)行采購;
2.利用公司已有的控制軟件平臺(tái)直接進(jìn)行修改開發(fā);
3.待設(shè)備選定后,將軟件與采集設(shè)備進(jìn)行 聯(lián)調(diào)實(shí)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)軟件與設(shè)備的控制功能;
4.聯(lián)調(diào)成功后,按技術(shù)方案開展整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施工作。 在軟件與采集設(shè)備的聯(lián)調(diào)過程中,老李請環(huán)保局的客戶代表來檢查工作??蛻舸戆l(fā)現(xiàn)由于項(xiàng)目組不了解環(huán)保領(lǐng)域的一些參數(shù)指標(biāo),完成的系統(tǒng)達(dá)不到客 戶方的要求。由于項(xiàng)目從一開始就沒有完整的項(xiàng)目文檔,老張為了避免再出現(xiàn)重大問題,只好重新進(jìn)行需求調(diào)研??蛻舴胶懿粷M意,既擔(dān)心項(xiàng)目不能按時(shí)上線又擔(dān)心 項(xiàng)目質(zhì)量無法保證。

[問題2]請簡要分析該項(xiàng)目的項(xiàng)目管理方面存在哪些問題?
7.問答題

某系統(tǒng)集成企業(yè)承接了一個(gè)環(huán)保監(jiān)測系統(tǒng)項(xiàng)目,為某市的環(huán)保局建設(shè)水污染自動(dòng)監(jiān)測系統(tǒng)。該企業(yè)以往的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)橐曨l監(jiān)控及信號(hào)分析處理,對(duì)自動(dòng)控制系統(tǒng)也有較強(qiáng)的技術(shù)能力,但從未在環(huán)保領(lǐng)域開發(fā)應(yīng)用。該企業(yè)的老李被任命為此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。 該企業(yè)已按照ISO9001的要求建立了一套質(zhì)量管理體系,對(duì)于項(xiàng)目管理、軟件開發(fā)等的流程均有明確的書面規(guī)定。但公司中很多人認(rèn)為這套管理體 系的要求對(duì)于項(xiàng)目來說是多余的,條條框框的約束太多,大部分項(xiàng)目經(jīng)理都是在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)前才把質(zhì)量體系要求的文檔補(bǔ)齊以便能通過結(jié)項(xiàng)審批。公司的質(zhì)量管理員也 習(xí)以為常,只要在項(xiàng)目結(jié)束前能把文檔補(bǔ)齊,就不會(huì)干涉項(xiàng)目建設(shè)。 老李組織了技術(shù)骨干對(duì)客戶的需求進(jìn)行了調(diào)研,通過對(duì)用戶需求的分析和整理,項(xiàng)目組直接制定了一個(gè)總體的技術(shù)方案,然后老李制定了一個(gè)較粗略的項(xiàng) 目計(jì)劃:
1.對(duì)市場上的采集設(shè)備進(jìn)行調(diào)研,選擇一款進(jìn)行采購;
2.利用公司已有的控制軟件平臺(tái)直接進(jìn)行修改開發(fā);
3.待設(shè)備選定后,將軟件與采集設(shè)備進(jìn)行 聯(lián)調(diào)實(shí)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)軟件與設(shè)備的控制功能;
4.聯(lián)調(diào)成功后,按技術(shù)方案開展整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施工作。 在軟件與采集設(shè)備的聯(lián)調(diào)過程中,老李請環(huán)保局的客戶代表來檢查工作??蛻舸戆l(fā)現(xiàn)由于項(xiàng)目組不了解環(huán)保領(lǐng)域的一些參數(shù)指標(biāo),完成的系統(tǒng)達(dá)不到客 戶方的要求。由于項(xiàng)目從一開始就沒有完整的項(xiàng)目文檔,老張為了避免再出現(xiàn)重大問題,只好重新進(jìn)行需求調(diào)研??蛻舴胶懿粷M意,既擔(dān)心項(xiàng)目不能按時(shí)上線又擔(dān)心 項(xiàng)目質(zhì)量無法保證。

[問題1]請指出該項(xiàng)目的需求活動(dòng)存在哪些問題?該項(xiàng)目的需求活動(dòng)存在以下主要問題:
8.單項(xiàng)選擇題

setting redundant components in subsystem to handle with the risks brought by the defaults of original components,what kind of risk response strategy is this?()

A、risk avoidance
B、risk acceptance
C、risk mitigation
D、contingency plan

10.單項(xiàng)選擇題

Requirements management is the process of ()

A、communicating
B、collecting
C、filing
D、documenting