單項選擇題

all of the following tools and techniques are helpful to acurately confirming customers needs except ()
 

A、questionnaires
B、prototyping approaches
C、fishbone diagrams
D、interviews


你可能感興趣的試題

1.單項選擇題all of the following are function of crm system except ()

A、automation procurement
B、automation sales
C、automation marketing
D、automation customer service

3.單項選擇題

下圖中,從①到⑧的最短路徑有()條

A、1 
B、2 
C、3 
D、4 

7.單項選擇題實施軟件配置管理包括4個最基本活動,其中不包括()

A、配置項標識 
B、配置項優(yōu)化 
C、配置狀態(tài)報告 
D、配置審計

8.單項選擇題軟件配置管理受控制的對象應是()

A、軟件元素 
B、軟件項目 
C、軟件配置項 
D、軟件過程

9.單項選擇題()不屬于管理文檔

A、變更控制記錄 
B、開發(fā)計劃 
C、項目總結報告 
D、需求文件評審記錄

10.單項選擇題某ERP項目的生產(chǎn)管理子系統(tǒng)進行安裝調試時,項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)車間操作員的實際操作方式與最初客戶確定的操作方式有較大不同。為了解決這個問題,首先應()

A、說服車間操作員按確定的操作方式實施 
B、說服客戶代表修改最初確定的需求 
C、由項目經(jīng)理匯報給高層領導決定 
D、召開協(xié)商會議,請客戶代表和車間操作員共同參加,分析原因協(xié)商解決