多項(xiàng)選擇題發(fā)電機(jī)組日常維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容包括()。

A.用水清洗空氣濾清器
B.皮帶無(wú)老化開裂、松緊適度
C.接地線連接緊固
D.連接部位及地腳螺栓齊全緊固


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1.多項(xiàng)選擇題從加油機(jī)的功能上來(lái)說(shuō),自助加油機(jī)與傳統(tǒng)加油機(jī)相比()。

A.自助加油機(jī)必須加裝加油油氣回收裝置
B.自助加油機(jī)鍵盤和加油槍槍托應(yīng)具有釋放靜電功能
C.自助加油機(jī)應(yīng)具備音頻提示功能
D.自助加油機(jī)應(yīng)選擇具有掃描功能的加油機(jī)

2.多項(xiàng)選擇題判斷油品外觀質(zhì)量需要進(jìn)行的操作有()。

A.觀察油樣顏色
B.用手指捻摸油樣
C.聞?dòng)蜆託馕?br /> D.搖動(dòng)油樣

3.多項(xiàng)選擇題想要提高客戶的忠誠(chéng)度,建立長(zhǎng)期相互信任的伙伴關(guān)系,就要做到()。

A.平常心態(tài)??蛻粼诒г箷r(shí)常常以平常心來(lái)對(duì)待客戶的過(guò)激行為,而不是針鋒相對(duì)
B.從客戶的角度思考。在處理客戶的抱怨時(shí),應(yīng)站在客戶的立場(chǎng)思考問(wèn)題
C.做個(gè)好的聆聽者,正確及時(shí)地解決問(wèn)題
D.完全滿足顧客百分百的要求

4.多項(xiàng)選擇題加油站加油方式的變革,對(duì)企業(yè)的影響較大,主要影響到企業(yè)的()。

A.信息化進(jìn)程
B.業(yè)務(wù)流程
C.組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)化
D.經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)效益

5.多項(xiàng)選擇題利用中國(guó)石化加油卡加油主要優(yōu)勢(shì)有()。

A.使用便捷
B.交易安全
C.便于車隊(duì)用油管理
D.一卡在手,各地加油

6.多項(xiàng)選擇題不屬于易捷便利店大類分類的有()。

A.糧油
B.咖啡飲料
C.飲料
D.食品

7.多項(xiàng)選擇題轎車司機(jī)分為單位司機(jī)和私人用戶,私人用戶的消費(fèi)偏好通常表現(xiàn)為()。

A.油品質(zhì)量要求高
B.數(shù)量要準(zhǔn)確
C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.非油品價(jià)格

最新試題

站級(jí)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個(gè)可用IP 地址應(yīng)分配在()上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列投訴屬于無(wú)效投訴的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對(duì)檔案進(jìn)行專人管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面()不可以稱為封閉式問(wèn)題。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時(shí)一目了然地了解客戶,大大減少了管理過(guò)程中的(),及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài),提高辦事效率,并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題