A.保護旅行社的利益
B.保護旅游者的基本權(quán)益
C.保護旅游車公司的利益
D.協(xié)商解決
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A.20千克
B.10千克
C.30千克
D.15千克
A.畫龍點晴法
B.突出重點法
C.觸景生情法
D.引人入勝法
A.取得導(dǎo)游資格證書
B.取得導(dǎo)游證
C.與旅行社訂立勞動合同
D.在導(dǎo)游服務(wù)公司登記
A.婉言謝絕,說明我方不便單方面違反合同
B.向領(lǐng)隊做詳細解釋說明工作,并設(shè)法將其說服
C.按照領(lǐng)隊所持的計劃活動,但應(yīng)事先向領(lǐng)隊說明,要按規(guī)定收取費用。
D.及時報告旅行社,查明原因,分清責(zé)任
A.歷史沿革,名人軼事
B.建筑布局,功能用處
C.結(jié)構(gòu)風(fēng)格,名人軼事
D.神話故事,民間傳說
A.對老人說:您與朋友失散多年,地址很難找,這事沒辦法解決
B.對老人說:明天您可以不隨團活動,去找那位朋友
C.設(shè)法予以滿足,可在第二天通過旅行社請公安戶籍部門幫助尋找
D.為了能讓老人如愿以償,決定第二天親自去幫助尋找,把工作委托全陪代理
A.錯接
B.誤接
C.漏接
D.空接
A.由組團社承擔(dān)
B.由國內(nèi)保險公司承擔(dān)
C.憑收據(jù)向當(dāng)?shù)貦C場報銷
D.由游客自理
A.客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂
B.客房朝北光線不好
C.客房在走廊盡頭離電梯近
D.要求住高檔客房又拒付差價
A.2
B.4
C.6
D.8
最新試題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。
分析事故造成的原因。
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?