A.畫(huà)龍點(diǎn)晴法
B.突出重點(diǎn)法
C.觸景生情法
D.引人入勝法

A.取得導(dǎo)游資格證書(shū)
B.取得導(dǎo)游證
C.與旅行社訂立勞動(dòng)合同
D.在導(dǎo)游服務(wù)公司登記

A.婉言謝絕，說(shuō)明我方不便單方面違反合同
B.向領(lǐng)隊(duì)做詳細(xì)解釋說(shuō)明工作，并設(shè)法將其說(shuō)服
C.按照領(lǐng)隊(duì)所持的計(jì)劃活動(dòng)，但應(yīng)事先向領(lǐng)隊(duì)說(shuō)明，要按規(guī)定收取費(fèi)用。
D.及時(shí)報(bào)告旅行社，查明原因，分清責(zé)任

A.歷史沿革，名人軼事
B.建筑布局，功能用處
C.結(jié)構(gòu)風(fēng)格，名人軼事
D.神話故事，民間傳說(shuō)

A.對(duì)老人說(shuō)：您與朋友失散多年，地址很難找，這事沒(méi)辦法解決
B.對(duì)老人說(shuō)：明天您可以不隨團(tuán)活動(dòng)，去找那位朋友
C.設(shè)法予以滿足，可在第二天通過(guò)旅行社請(qǐng)公安戶籍部門(mén)幫助尋找
D.為了能讓老人如愿以?xún)?，決定第二天親自去幫助尋找，把工作委托全陪代理

A.錯(cuò)接
B.誤接
C.漏接
D.空接

A.由組團(tuán)社承擔(dān)
B.由國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司承擔(dān)
C.憑收據(jù)向當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)報(bào)銷(xiāo)
D.由游客自理

A.客房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂
B.客房朝北光線不好
C.客房在走廊盡頭離電梯近
D.要求住高檔客房又拒付差價(jià)

A.2
B.4
C.6
D.8

A.告之上車(chē)后由地陪直接向客人說(shuō)明并收取費(fèi)用
B.拒絕，并說(shuō)明此團(tuán)不參加任何自費(fèi)項(xiàng)目
C.報(bào)告組團(tuán)社，由組團(tuán)社與地陪所在地接社協(xié)調(diào)
D.告之先進(jìn)行計(jì)劃內(nèi)的活動(dòng)，找適當(dāng)機(jī)會(huì)征求全團(tuán)成員意見(jiàn)，以客人自愿參加為原則