A.對(duì)待游客要隨和
B.帶團(tuán)時(shí)要保持心理平衡
C.不與游客爭(zhēng)吵
D.遇事保持冷靜的情緒
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A.隨和
B.冷靜
C.自信
D.自制
A.隨和
B.冷靜
C.自信
D.自制
A.導(dǎo)游講解能力
B.交際能力
C.協(xié)作能力
D.組織能力
A.語(yǔ)言
B.協(xié)作
C.表演
D.交際
A.政策法規(guī)知識(shí)
B.史地文化知識(shí)
C.美學(xué)知識(shí)
D.生活常識(shí)
A.熱愛祖國(guó)
B.品德端正
C.品質(zhì)優(yōu)秀
D.愛崗敬業(yè)
A.游而不導(dǎo)
B.不要與旅游者過(guò)分親近
C.對(duì)待旅游者一視同仁
D.避免與旅游者正面沖突
A.9人
B.10人
C.12人
D.16人
A.安排活動(dòng)
B.做好接待
C.宣傳調(diào)研
D.處理問(wèn)題
A.聯(lián)絡(luò)銜接
B.協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),解決難題
C.組織協(xié)調(diào)
D.維護(hù)安全,處理問(wèn)題
最新試題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
以上事件中發(fā)生了什么事故?
請(qǐng)問(wèn)這是什么事件?
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。