A.熱愛祖國
B.品德端正
C.品質(zhì)優(yōu)秀
D.愛崗敬業(yè)
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A.游而不導(dǎo)
B.不要與旅游者過分親近
C.對待旅游者一視同仁
D.避免與旅游者正面沖突
A.9人
B.10人
C.12人
D.16人
A.安排活動
B.做好接待
C.宣傳調(diào)研
D.處理問題
A.聯(lián)絡(luò)銜接
B.協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),解決難題
C.組織協(xié)調(diào)
D.維護(hù)安全,處理問題
A.全程服務(wù),旅途向?qū)?br />
B.監(jiān)督配合,落實(shí)合同
C.實(shí)施旅游接待計(jì)劃
D.做好組織,維護(hù)團(tuán)結(jié)
A.服務(wù)者
B.引領(lǐng)者
C.傳播者
D.代言者
A.服務(wù)者
B.引領(lǐng)者
C.傳播者
D.組織者
A.服務(wù)者
B.引領(lǐng)者
C.傳播者
D.組織者
A.普通話
B.地方方言
C.少數(shù)民族語言
D.葡萄牙語
A.30%—50%
B.40%—60%
C.50%—70%
D.60%—80%
最新試題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
簡述游客主動要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
以上事件中發(fā)生了什么事故?
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
說明此案例中事故的性質(zhì)。