問(wèn)答題國(guó)家電網(wǎng)公司《營(yíng)銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)業(yè)務(wù)模型說(shuō)明書》中,“經(jīng)營(yíng)成果監(jiān)控”->“線損管理”->“居民大電量”監(jiān)控對(duì)象是什么?

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4.單項(xiàng)選擇題在現(xiàn)場(chǎng)稽查中,哪項(xiàng)不屬于電能表拆回分揀不規(guī)范的核查要點(diǎn)?()

A.設(shè)備分選環(huán)節(jié)是否符合時(shí)限要求
B.拆回電能表是否按要求進(jìn)行分類
C.分揀檢測(cè)是否符合要求
D.重點(diǎn)核查計(jì)量類資料管理的規(guī)范性

5.單項(xiàng)選擇題在現(xiàn)場(chǎng)稽查中,哪項(xiàng)不屬于綜合倍率異常的核查要點(diǎn)?()

A.計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)使用是否規(guī)范
B.重點(diǎn)對(duì)倍率為1的髙壓用戶現(xiàn)場(chǎng)核查
C.檢查營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)用戶互感器三相變比不一致
D.新裝、增容、減容未根據(jù)變壓器容量和電壓等級(jí)配置相應(yīng)的互感器

6.單項(xiàng)選擇題在現(xiàn)場(chǎng)稽查中,哪項(xiàng)不屬于存在跨考核周期沖正現(xiàn)象的核查要點(diǎn)?()

A.獲取營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)該次沖正的原因
B.查閱該用戶紙質(zhì)材料的沖正原因,并進(jìn)行比對(duì)
C.落實(shí)該次操作是否合規(guī)
D.核查電費(fèi)催收是否挽范,減少供電服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

7.單項(xiàng)選擇題在現(xiàn)場(chǎng)稽查中,哪項(xiàng)不屬于購(gòu)電制合規(guī)性的核查要點(diǎn)?()

A.查閱該用戶紙質(zhì)材料的沖正原因,并進(jìn)行比對(duì)
B.是否存在隨意將用戶的預(yù)收電費(fèi)凍結(jié),存在漠視侵害群眾利益的嫌疑
C.重點(diǎn)檢查一年以上凍結(jié)預(yù)收電費(fèi)的客戶,存在較大廉政風(fēng)險(xiǎn)
D.核查預(yù)收凍結(jié)是否有支撐材料

8.單項(xiàng)選擇題在現(xiàn)場(chǎng)稽查中,哪項(xiàng)不屬于負(fù)面事件化解不作為的核查要點(diǎn)?()

A.是否制定負(fù)面事件應(yīng)急處置預(yù)案
B.工作人員在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中存在不主動(dòng)、不及時(shí)現(xiàn)象
C.是否履行電話、書面報(bào)送流程
D.是否記錄負(fù)面事件信息

9.單項(xiàng)選擇題在現(xiàn)場(chǎng)稽查中,哪項(xiàng)不屬于延伸有償服務(wù)不規(guī)范的核查要點(diǎn)?()

A.未開具相應(yīng)發(fā)票
B.未出具相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)
C.發(fā)票未統(tǒng)一管理
D.是否制定負(fù)面事件應(yīng)急處置預(yù)案

10.單項(xiàng)選擇題在現(xiàn)場(chǎng)稽查中,哪項(xiàng)不屬于擅自變更或泄露客戶信息的核查要點(diǎn)?()

A.核查是否存在擅自變更客戶信息,導(dǎo)致客戶基礎(chǔ)信息不準(zhǔn)確,引發(fā)各類服務(wù)通知錯(cuò)發(fā)
B.核查是否存在違規(guī)泄露客戶電量電費(fèi)、聯(lián)系信息等客戶資料
C.核查工作人員是否存在利用職務(wù)之便,違規(guī)竊取客戶資料,通過(guò)積分套現(xiàn)等手段謀取私利
D.是否存在讓客戶“多頭跑”的問(wèn)題

最新試題

在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝中,對(duì)小區(qū)新裝環(huán)節(jié)的稽查,應(yīng)查看是否按照高壓新裝方式建立()和(),歸檔后轉(zhuǎn)為()。

題型:填空題

供電企業(yè)內(nèi)部行政監(jiān)督系統(tǒng)包括監(jiān)察、內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督和()。內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督與電力營(yíng)銷稽查對(duì)()營(yíng)銷管理業(yè)務(wù)都具有監(jiān)督檢查職責(zé)。

題型:填空題

電價(jià)的稽查應(yīng)首先從審查客戶的()、有關(guān)工作傳票和()開始,查看資料中對(duì)()是否準(zhǔn)確。

題型:填空題

在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝新裝流程中,對(duì)檔案的稽查主要包括客戶申請(qǐng)信息、()信息、()信息、()信息等。

題型:填空題

()稽查應(yīng)認(rèn)真記錄,填寫xx供電公司用電稽查現(xiàn)場(chǎng)情況記錄以及xx供電公司現(xiàn)場(chǎng)稽查抄表情況記錄。

題型:填空題

在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程中,對(duì)答復(fù)供電方案環(huán)節(jié)的稽查,要注意查看系統(tǒng)內(nèi)流程的()是否符合規(guī)定的供電方案答復(fù)期限。

題型:填空題

抄表到位率、準(zhǔn)確率的稽查,就是要抓?。ǎ┻@個(gè)關(guān)鍵,其目的是杜絕()、()和錯(cuò)抄。

題型:填空題

營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)的(),是防止數(shù)據(jù)丟失的非常重要的一種手段。

題型:填空題

電價(jià)和電費(fèi)的稽查工作對(duì)促進(jìn)電價(jià)與電費(fèi)管理工作質(zhì)量的提高,起到了積極的()作用。

題型:填空題

在對(duì)電量電費(fèi)審核質(zhì)量進(jìn)行稽查時(shí),應(yīng)查看電量電費(fèi)審核是否嚴(yán)格按照()要求進(jìn)行審核。

題型:填空題