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你可能感興趣的試題
A.設(shè)備分選環(huán)節(jié)是否符合時限要求
B.拆回電能表是否按要求進行分類
C.分揀檢測是否符合要求
D.重點核查計量類資料管理的規(guī)范性
A.計量標準使用是否規(guī)范
B.重點對倍率為1的髙壓用戶現(xiàn)場核查
C.檢查營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)用戶互感器三相變比不一致
D.新裝、增容、減容未根據(jù)變壓器容量和電壓等級配置相應(yīng)的互感器
A.獲取營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)該次沖正的原因
B.查閱該用戶紙質(zhì)材料的沖正原因，并進行比對
C.落實該次操作是否合規(guī)
D.核查電費催收是否挽范，減少供電服務(wù)風(fēng)險
A.查閱該用戶紙質(zhì)材料的沖正原因，并進行比對
B.是否存在隨意將用戶的預(yù)收電費凍結(jié)，存在漠視侵害群眾利益的嫌疑
C.重點檢查一年以上凍結(jié)預(yù)收電費的客戶，存在較大廉政風(fēng)險
D.核查預(yù)收凍結(jié)是否有支撐材料
A.是否制定負面事件應(yīng)急處置預(yù)案
B.工作人員在業(yè)務(wù)辦理過程中存在不主動、不及時現(xiàn)象
C.是否履行電話、書面報送流程
D.是否記錄負面事件信息
A.未開具相應(yīng)發(fā)票
B.未出具相應(yīng)收費標準和收費依據(jù)
C.發(fā)票未統(tǒng)一管理
D.是否制定負面事件應(yīng)急處置預(yù)案
A.核查是否存在擅自變更客戶信息，導(dǎo)致客戶基礎(chǔ)信息不準確，引發(fā)各類服務(wù)通知錯發(fā)
B.核查是否存在違規(guī)泄露客戶電量電費、聯(lián)系信息等客戶資料
C.核查工作人員是否存在利用職務(wù)之便，違規(guī)竊取客戶資料，通過積分套現(xiàn)等手段謀取私利
D.是否存在讓客戶“多頭跑”的問題
A.核查是否存在擅自變更客戶信息，導(dǎo)致客戶基礎(chǔ)信息不準確，引發(fā)各類服務(wù)通知錯發(fā)
B.是否及時為客戶提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址，是否快速銜接
C.是否存在互相推諉、搪塞和怠慢客戶的現(xiàn)象
D.是否存在讓客戶“多頭跑”“多次跑”的問題
最新試題
稽查超表到位率、準確率有兩種方法，一是（），二是（）。
在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高?；槿藛T如果沒有過硬的本領(lǐng)，就不能達到指導(dǎo)、培訓(xùn)、檢查評價的（）要求。
稽查電量電費計算時，必須注意是否記錄中間過程數(shù)據(jù)，形成電量電費（）。
電力營銷稽查檔案是企業(yè)經(jīng)營管理的（）部分，供電企業(yè)應(yīng)完善和加強電力營銷稽查檔案管理。
稽查業(yè)擴報裝的裝表臨時用電流程中，需要查看臨時用電的期限是否超過（），如超期則需查看（）準許的證明。
（）稽查應(yīng)認真記錄，填寫xx供電公司用電稽查現(xiàn)場情況記錄以及xx供電公司現(xiàn)場稽查抄表情況記錄。
組織電價稽查，目的是確保（）的電價政策執(zhí)行到位。
在對電量電費審核質(zhì)量進行稽查時，應(yīng)查看電量電費審核是否嚴格按照（）要求進行審核。
營銷系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置，其實就是（）的劃分。
供用電合同管理手段現(xiàn)代化情況的稽查，應(yīng)強調(diào)采取措施實現(xiàn)供用電合同管理（），為在線稽查提供基礎(chǔ)資料。