A.競爭參照系
B.共同點定位
C.差異點定位
D.跨界定位
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A.對消費者而言合意性
B.公司的品牌力
C.公司的傳達力
D.公司的影響力
A.競爭對手
B.合作者
C.品類成員
D.相關(guān)方
A.顧客總成本
B.顧客價值主張
C.顧客實際價值
D.顧客心理價值
A.價值定位
B.價值聲明
C.品牌聲明
D.定位聲明
A.影響力
B.品牌
C.競爭力
D.價值
A.能力
B.需求
C.目標
D.形象
A.知識地圖
B.價值地圖
C.競爭地圖
D.知覺地圖
A.品牌替代測試
B.功能替代測試
C.應(yīng)用替代測試
D.產(chǎn)品替代測試
A.價格
B.折扣和返利
C.費用
D.成本
顧客價值分析的步驟是()
①識別顧客重視的相關(guān)屬性和利益
②評估公司和競爭對手在關(guān)鍵屬性或利益方面的表現(xiàn)
③評估相關(guān)屬性和利益的相對重要性
④長期監(jiān)測顧客價值
A.①②③④
B.①③②④
C.②①③④
D.④①②③
最新試題
密集性分銷策略對休閑食品、軟飲料、報紙、糖果和口香糖等購買頻率高、購買場景單一的產(chǎn)品非常有效。
企業(yè)通過制定品牌戰(zhàn)略向消費者傳達其產(chǎn)品或服務(wù)的價格-質(zhì)量的層級信息。
當購買和使用決策是由一個人而不是一個群體做出時,公司溝通行動的目標受眾就可能不同于公司的目標客戶。
在選擇媒體時,廣告商必須同時做出宏觀排期決策和微觀排期決策。
預(yù)先調(diào)查包括公司間的采購流程及公司結(jié)構(gòu)可能各不相同需全面了解采購過程的各項因素,以及如何選擇最佳聯(lián)絡(luò)方式兩大挑戰(zhàn)。
有戰(zhàn)略眼光的公司會定期評估顧客滿意度,這是實現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。
將顧客細分市場與產(chǎn)品開發(fā)機會聯(lián)系起來描述關(guān)鍵銷售增長戰(zhàn)略的分析框架為波士頓矩陣。
公司應(yīng)當設(shè)定一個適合目標市場和競爭形勢的性能質(zhì)量水平,而并不一定是公司能達到的最高水平。
文化指的是一個群體的生活方式,即他們所接受的行為、信念、價值觀和符號,通常不需要經(jīng)過思考,而是通過溝通和模仿代代相傳。
促銷可在短期內(nèi)產(chǎn)生較高的銷量,從長期來看價格促銷也能建立永久的總品類銷量。