A.競爭對手
B.合作者
C.品類成員
D.相關(guān)方
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A.顧客總成本
B.顧客價值主張
C.顧客實(shí)際價值
D.顧客心理價值
A.價值定位
B.價值聲明
C.品牌聲明
D.定位聲明
A.影響力
B.品牌
C.競爭力
D.價值
A.能力
B.需求
C.目標(biāo)
D.形象
A.知識地圖
B.價值地圖
C.競爭地圖
D.知覺地圖
A.品牌替代測試
B.功能替代測試
C.應(yīng)用替代測試
D.產(chǎn)品替代測試
A.價格
B.折扣和返利
C.費(fèi)用
D.成本
顧客價值分析的步驟是()
①識別顧客重視的相關(guān)屬性和利益
②評估公司和競爭對手在關(guān)鍵屬性或利益方面的表現(xiàn)
③評估相關(guān)屬性和利益的相對重要性
④長期監(jiān)測顧客價值
A.①②③④
B.①③②④
C.②①③④
D.④①②③
A.人口因素
B.采購方法
C.經(jīng)營變量
D.情境因素
A.人口因素
B.采購方法
C.經(jīng)營變量
D.情境因素
最新試題
促進(jìn)和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)的責(zé)任分配給負(fù)責(zé)特定產(chǎn)品品類、品牌或市場的管理者。
績效營銷不需要了解營銷活動和項(xiàng)目給企業(yè)和社會帶來的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)回報(bào)。
識別目標(biāo)受眾和設(shè)計(jì)溝通信息是決定公司溝通行動的兩個關(guān)鍵組成部分。
公司應(yīng)當(dāng)設(shè)定一個適合目標(biāo)市場和競爭形勢的性能質(zhì)量水平,而并不一定是公司能達(dá)到的最高水平。
發(fā)展以客戶為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級管理者無須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。
社會營銷項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)如何開展()
預(yù)先調(diào)查包括公司間的采購流程及公司結(jié)構(gòu)可能各不相同需全面了解采購過程的各項(xiàng)因素,以及如何選擇最佳聯(lián)絡(luò)方式兩大挑戰(zhàn)。
7T營銷展示是用于在公司所選的市場中創(chuàng)造價值的工具。
有戰(zhàn)略眼光的公司會定期評估顧客滿意度,這是實(shí)現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。
為公司貢獻(xiàn)高利潤的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務(wù),而那些帶來較少利潤的、幾乎不向公司付費(fèi)的顧客,可能會被收取更多的費(fèi)用,收到降級的服務(wù)。