單項選擇題六西格瑪五階段法的描述不正確的是()

A.定義階段的目標(biāo)包括待優(yōu)化信息系統(tǒng)定義、核心流程定義和團(tuán)隊組建
B.度量階段的目標(biāo)包括流程定義、指標(biāo)定義、流程基線和度量系統(tǒng)分析
C.分析階段的目標(biāo)包括價值流分析、信息系統(tǒng)異常的源頭分析和確定優(yōu)化改進(jìn)的驅(qū)動因素
D.改進(jìn)/設(shè)計階段的目標(biāo)包括:提出解決方案、量化收益、持續(xù)驗證可交付成果、記錄經(jīng)驗教訓(xùn)


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1.單項選擇題六西格瑪倡導(dǎo)的五階段法DMAIC/DMADV是對戴明環(huán)四階段周期的延伸,五階段不包括()

A.定義(Define)
B.度量(Measure)
C.分析(Analysis)
D.檢查(Check)

3.單項選擇題智能運(yùn)維場景實現(xiàn)的關(guān)鍵審核要點(diǎn)應(yīng)圍繞()

A.質(zhì)量可靠、安全可控、效率提升、成本降低的四個運(yùn)維目標(biāo)
B.場景分析、場景構(gòu)建、場景交付、效果評估四個關(guān)鍵過程
C.數(shù)據(jù)管理、分析決策、自動控制三個能力域
D.能感知、會描述、自學(xué)習(xí)、會診斷、可決策、自執(zhí)行、自適應(yīng)七個特征

4.單項選擇題IT運(yùn)維能力的關(guān)鍵指標(biāo)不包括()

A.人員
B.技術(shù)
C.過程
D.問題

5.單項選擇題程序庫的功能不包括()

A.訪問控制
B.程序簽出
C.組件管理
D.代碼分析

7.單項選擇題以下關(guān)于IT服務(wù)管理的說法錯誤的是()

A.IT服務(wù)管理是一種被動管理,它是通過流程的持續(xù)改進(jìn)來確保IT服務(wù)交付有效且高效的一組活動
B.配置管理核心工作是識別、記錄、控制、更新配置項信息,主要包括配置管理數(shù)據(jù)庫(CMDB)的建立及準(zhǔn)確性維護(hù)
C.服務(wù)連續(xù)性管理活動分為服務(wù)連續(xù)性管理治理、業(yè)務(wù)影響分析、制訂和維護(hù)服務(wù)連續(xù)性計劃、測試服務(wù)連續(xù)性計劃、響應(yīng)與恢復(fù)五個過程
D.容量管理由四個子過程組成:定期測量、計劃變更、戰(zhàn)略優(yōu)化和技術(shù)變化

8.單項選擇題以下不屬于管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的管理控制主要活動的是()

A.過程規(guī)劃
B.過程開發(fā)
C.過程管理
D.標(biāo)準(zhǔn)制定

9.單項選擇題以下屬于基于服務(wù)器的架構(gòu)是()

A.集中式架構(gòu)
B.分布式架構(gòu)
C.面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)架構(gòu)
D.面向服務(wù)的系統(tǒng)架構(gòu)

10.單項選擇題在常用的信息系統(tǒng)架構(gòu)模式選擇上,當(dāng)希望系統(tǒng)成為敏捷性架構(gòu),業(yè)務(wù)對新應(yīng)用和快速設(shè)計迭代要求較高時,通常使用()

A.集中式架構(gòu)
B.分布式架構(gòu)
C.面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)架構(gòu)
D.面向服務(wù)的系統(tǒng)架構(gòu)