單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于IT服務(wù)管理的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.IT服務(wù)管理是一種被動(dòng)管理，它是通過(guò)流程的持續(xù)改進(jìn)來(lái)確保IT服務(wù)交付有效且高效的一組活動(dòng)
B.配置管理核心工作是識(shí)別、記錄、控制、更新配置項(xiàng)信息，主要包括配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（CMDB）的建立及準(zhǔn)確性維護(hù)
C.服務(wù)連續(xù)性管理活動(dòng)分為服務(wù)連續(xù)性管理治理、業(yè)務(wù)影響分析、制訂和維護(hù)服務(wù)連續(xù)性計(jì)劃、測(cè)試服務(wù)連續(xù)性計(jì)劃、響應(yīng)與恢復(fù)五個(gè)過(guò)程
D.容量管理由四個(gè)子過(guò)程組成：定期測(cè)量、計(jì)劃變更、戰(zhàn)略優(yōu)化和技術(shù)變化


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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的管理控制主要活動(dòng)的是（）

A.過(guò)程規(guī)劃
B.過(guò)程開(kāi)發(fā)
C.過(guò)程管理
D.標(biāo)準(zhǔn)制定

2.單項(xiàng)選擇題以下屬于基于服務(wù)器的架構(gòu)是（）

A.集中式架構(gòu)
B.分布式架構(gòu)
C.面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)架構(gòu)
D.面向服務(wù)的系統(tǒng)架構(gòu)

3.單項(xiàng)選擇題在常用的信息系統(tǒng)架構(gòu)模式選擇上，當(dāng)希望系統(tǒng)成為敏捷性架構(gòu)，業(yè)務(wù)對(duì)新應(yīng)用和快速設(shè)計(jì)迭代要求較高時(shí)，通常使用（）

A.集中式架構(gòu)
B.分布式架構(gòu)
C.面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)架構(gòu)
D.面向服務(wù)的系統(tǒng)架構(gòu)

5.單項(xiàng)選擇題信息系統(tǒng)組織框架提出三類問(wèn)題，不包括（）

A.內(nèi)容
B.流程
C.人員
D.位置

6.單項(xiàng)選擇題信息系統(tǒng)的級(jí)別不包括（）

A.全局級(jí)
B.組織間級(jí)
C.業(yè)務(wù)級(jí)
D.應(yīng)用級(jí)

7.單項(xiàng)選擇題開(kāi)展信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施，首先需要將（）轉(zhuǎn)換為信息系統(tǒng)架構(gòu)。

A.業(yè)務(wù)目標(biāo)
B.業(yè)務(wù)需求
C.業(yè)務(wù)計(jì)劃
D.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

8.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于信息系統(tǒng)戰(zhàn)略三角描述錯(cuò)誤的是（）

A.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略闡明了組織尋求的業(yè)務(wù)目標(biāo)以及期望如何達(dá)成的路徑，是組織傳達(dá)宣示其目的的方法
B.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略是組織用來(lái)提供信息服務(wù)的計(jì)劃，支撐組織實(shí)施其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
C.組織機(jī)制的經(jīng)典框架是哈羅德·萊維特提出的鉆石模型，該模型所有組件都是不相關(guān)聯(lián)的
D.矩陣框架的基礎(chǔ)結(jié)果包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)

10.單項(xiàng)選擇題以下不屬于信息系統(tǒng)覆蓋的領(lǐng)域的是（）

A.規(guī)劃和組織
B.設(shè)計(jì)和實(shí)施
C.計(jì)劃和分析
D.優(yōu)化和持續(xù)改進(jìn)