A.組織結(jié)構(gòu)圖
B.工藝流程圖
C.工作說明書和工作規(guī)范
D.部門職能說明書

A.對中等績效的員工難以涉及，遺漏了平均績效水平
B.由任職者自行填寫，信息失真的可能性較大
C.適用的范圍具有一定的局限性
D.調(diào)查者和被調(diào)查者彼此配合難度大

A.把被調(diào)查者熟悉的問題放在前面，生疏的放在后面
B.簡單易答的問題放在前面，較難的問題放在后面
C.按下級到上級的邏輯順序排列
D.開放式問題放在最后

A.以書面問答的方式對任職者進(jìn)行調(diào)查，以獲取工作要素信息的方法
B.工作分析人員通過面對面詢問而獲取工作要素信息的方法
C.工作分析人員通過對職務(wù)活動進(jìn)行系統(tǒng)觀察而獲取職務(wù)要素信息的方法
D.對完成工作的關(guān)鍵行為進(jìn)行記錄，選擇其中最重要和最關(guān)鍵性的部分進(jìn)行評定的方法

A.標(biāo)準(zhǔn)化的訪談法
B.非標(biāo)準(zhǔn)化的訪談法
C.結(jié)構(gòu)式訪談法
D.非結(jié)構(gòu)式訪談法

A.詳細(xì)的工作提綱
B.工作樣本代表性
C.工作環(huán)境
D.任職者的心理反應(yīng)

A.腦力勞動成分較高的職位
B.活動范圍很大的職位
C.以外顯動作為主的職位
D.特殊環(huán)境中活動的職位

A.觀察法
B.訪談法
C.關(guān)鍵事件法
D.職能工作分析法

A.開放式問題
B.封閉式問題
C.固定式問題
D.定量的問題

A.收集信息
B.分析信息
C.核對復(fù)查
D.鑒別整序