判斷題在旅游團抵達B市時,如有行李托運,全程導游應將旅游團行李托運單交給B市行李員。
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5.多項選擇題全陪在接團前準備階段的工作主要包括()等內容。
A.熟悉旅游行程計劃
B.做好相關知識準備
C.制定旅游活動日程
D.做好相關物品準備
E.熟悉旅游團情況
6.多項選擇題全陪應做好的物質準備主要有()。
A.身份證件
B.少量現(xiàn)金
C.接團資料
D.游客信息
E.個人物品
7.多項選擇題全陪的首站(入境站)接團服務包括()等內容。
A.聯(lián)系司機
B.迎接客人
C.入境介紹
D.入店服務
E.商談日程
8.多項選擇題全陪與旅游團首次見面的介紹通常與歡迎詞結合在一起,主要內容包括()。
A.向全團自我介紹
B.代表組團社和個人對游客表示歡迎
C.介紹主要旅游景點
D.表示愿為游客提供服務的真誠愿望
E.概略介紹旅游行程
9.多項選擇題全陪帶領旅游團抵達下一站時應提供的服務主要有()等。
A.帶領旅游者出站
B.與地陪接洽
C.與地陪交接行李
D.檢查各站的服務質量
E.安排旅游團的活動日程
10.多項選擇題旅游團在各站停留期間,全陪的工作主要有()。
A.協(xié)助地陪的各項工作
B.提供導游講解服務
C.保障旅游者的安全
D.檢查各站的服務質量
E.安排旅游團的活動日程
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