A.熟悉旅游行程計劃
B.做好相關知識準備
C.制定旅游活動日程
D.做好相關物品準備
E.熟悉旅游團情況
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A.身份證件
B.少量現(xiàn)金
C.接團資料
D.游客信息
E.個人物品
A.聯(lián)系司機
B.迎接客人
C.入境介紹
D.入店服務
E.商談日程
A.向全團自我介紹
B.代表組團社和個人對游客表示歡迎
C.介紹主要旅游景點
D.表示愿為游客提供服務的真誠愿望
E.概略介紹旅游行程
A.帶領旅游者出站
B.與地陪接洽
C.與地陪交接行李
D.檢查各站的服務質量
E.安排旅游團的活動日程
A.協(xié)助地陪的各項工作
B.提供導游講解服務
C.保障旅游者的安全
D.檢查各站的服務質量
E.安排旅游團的活動日程
A.入店時提醒旅游者將貴重物品存放在飯店前臺保險柜里
B.睡覺時關好門窗,不要躺在床上吸煙
C.下車時提醒旅游者帶好隨身物品
D.游覽時協(xié)助旅游者看管好隨身物品
E.游覽中注意旅游者動向,防止走失
A.關注旅游者動向
B.歷史典故的補充講解
C.尋找走失的旅游者
D.陪同零散旅游者
E.照顧生病的旅游者
A.服務類型
B.計劃實施
C.計劃調整
D.改進意見
E.審核團費
A.提醒地陪核實旅游團的交通票
B.清點和交接行李
C.向地陪致謝
D.向司機致謝
E.與飯店結算
A.提醒旅游者注意人身和財務安全
B.做好旅游者生活照料服務
C.向乘務人員致謝
D.與旅游者進行信息溝通
E.保管好交通票據(jù)和行李托運單
最新試題
合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦,以及為維護自己的尊嚴,而想出各種理由原諒自己、對自己的行為給予一種“合理”的解釋,達到自我安慰的作用。下列哪種效應能體現(xiàn)這種行為()
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江蘇歷史上的古人類活動可以追溯到()
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“山水無綠不成景,風景無文沒有情”闡明了()
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明代小說家吳承恩,號射陽山人,是江蘇()