多項選擇題品牌價值是超越產(chǎn)品功能價值的心理價值，從顧客角度來說，主要層次有（）。
A.信任價值
B.表現(xiàn)價值
C.情感價值
D.文化價值
E.經(jīng)濟價值
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題飯店品牌給企業(yè)帶來的效應包括（）。
A.文化效應
B.示范效應
C.優(yōu)化效應
D.資本效應
E.溢價效應
2.多項選擇題根據(jù)品牌的影響范圍，飯店品牌可分為（）。
A.領導品牌
B.國家品牌
C.區(qū)域品牌
D.跟隨品牌
E.全球品牌
3.單項選擇題創(chuàng)造理想品牌溢價的關鍵是（）。
A.培育品牌故事
B.傳播品牌價值觀
C.創(chuàng)造品牌崇拜
D.塑造神秘感
4.單項選擇題飯店為了構建品牌優(yōu)勢，應努力滿足顧客的需求，用恰當方式持續(xù)地與顧客交流，促進顧客的理解、認可與信任，并不斷維持其對該品牌的好感。這一管理過程被稱為（）。
A.品牌延伸
B.品牌定位
C.品牌聯(lián)想
D.品牌傳播
5.單項選擇題（）是實施服務過程作業(yè)的連續(xù)評價。
A.服務評價
B.管理
C.反饋修正
D.營銷
6.單項選擇題飯店服務品質控制的關鍵不包括（）。
A.顧客管理
B.財務管理
C.員工管理
D.產(chǎn)品管理
7.單項選擇題比附定位的策略不包括（）。
A.攀龍附鳳
B.甘居第二
C.趨炎附勢
D.借力造勢
8.單項選擇題“一榮俱榮，一損俱損”，說明采取的品牌策略是（）。
A.差異化品牌策略
B.復合品牌策略
C.多品牌策略
D.單一品牌策略
9.單項選擇題將飯店品牌劃分為領導品牌、挑戰(zhàn)品牌、跟隨品牌和補缺品牌的標準是（）。
A.品牌檔次
B.品牌市場地位
C.品牌來源
D.品牌發(fā)展階段
10.單項選擇題（）是根植于顧客心中、具有獨特品質和卓越影響力的飯店商標，即名牌的代名詞。
A.飯店名稱
B.飯店品牌
C.飯店標志
D.飯店商標
最新試題
我國政府鼓勵一批旅行社朝集團化方向發(fā)展，目的是（），培育旅游龍頭企業(yè)。
題型：單項選擇題
旅游者采用網(wǎng)上銀行進行支付屬于（）。
題型：單項選擇題
為了保證景區(qū)招聘到合適的人員，面試還可以輔以的其他活動包括（）。
題型：多項選擇題
推動非遺項目進入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村，實現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉化和創(chuàng)新性發(fā)展，這屬于文旅產(chǎn)業(yè)融合的（）。
題型：單項選擇題
傳統(tǒng)旅行社實施跨界融合應考慮（）。
題型：多項選擇題
構建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系，建設一批以文化旅游功能為引領的游憩商務區(qū)和特色文旅街區(qū)，這是文旅產(chǎn)業(yè)融合中的（）。
題型：單項選擇題
旅游策劃的中心原則是（）原則。
題型：單項選擇題
在人際傳播途徑中，最受關注的傳播形式是（）。
題型：單項選擇題
下列選項中，不屬于旅游規(guī)劃編制團隊的是（）。
題型：單項選擇題
下列選項中，關于高質量旅游的說法，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題