A.品牌檔次
B.品牌市場地位
C.品牌來源
D.品牌發(fā)展階段
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A.道歉認(rèn)錯(cuò)
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C.追究真相
D.自我保全
E.借用外力
A.主動(dòng)溝通
B.多元溝通
C.多方溝通
D.真誠溝通
E.多次溝通
A.危機(jī)事件性質(zhì)
B.危機(jī)事件的緊迫性
C.危機(jī)事件的原因
D.危機(jī)事件的發(fā)展趨勢
E.危機(jī)事件的后果
A.改變組織模式
B.改變收入模式
C.改變企業(yè)模式
D.改變產(chǎn)業(yè)模式
E.改變發(fā)展模式
A.政府部門
B.各種媒體
C.公益組織
D.同行企業(yè)
E.利益群體
A.內(nèi)部平移
B.價(jià)值鏈上的縱橫平移
C.轉(zhuǎn)戰(zhàn)新的經(jīng)營領(lǐng)域
D.建立新的商業(yè)模式
E.改進(jìn)服務(wù)模式
A.遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)
B.外包風(fēng)險(xiǎn)
C.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
D.防范風(fēng)險(xiǎn)
E.降低風(fēng)險(xiǎn)
A.社會(huì)層面
B.組織層面
C.個(gè)人層面
D.環(huán)境層面
E.技術(shù)層面
A.創(chuàng)新思維機(jī)制
B.創(chuàng)新動(dòng)力機(jī)制
C.創(chuàng)新組織機(jī)制
D.創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制
E.創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制
最新試題
以能力為基礎(chǔ)的(),將會(huì)成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。
下列選項(xiàng)中,關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績效管理的說法,錯(cuò)誤的是()。
依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為()。
下列選項(xiàng)中,屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是()。
我國政府鼓勵(lì)一批旅行社朝集團(tuán)化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。
實(shí)施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重()方面。
下列選項(xiàng)中,關(guān)于紅色旅游的說法,錯(cuò)誤的是()。
旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵(lì)的關(guān)鍵。
在人際傳播途徑中,最受關(guān)注的傳播形式是()。
飯店管理合同中,委托代理可能存在的問題有()。