A.提出合理要求
B.提出過高要求
C.提出不實(shí)際的要求
D.一味提出苛求
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A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)
B.飯店人員
C.旅游團(tuán)團(tuán)長
D.旅行社計(jì)調(diào)員
A.請示旅行社,聽取意見
B.退掉蘇州住宿,在上海訂房
C.告知客人,計(jì)劃不能更改
D.請領(lǐng)隊(duì)做這部分客人工作,說明更改確實(shí)有困難
A.向中國同行單位匯報(bào)
B.向中國同行單位上級部門匯報(bào)
C.向該團(tuán)組團(tuán)社匯報(bào)
D.向當(dāng)?shù)亟哟鐓R報(bào)
A.不予理睬
B.以觀后效
C.懲前毖后
D.努力滿足
A.提醒游客注意保管和存放
B.提醒他去文物部門鑒定
C.建議他捐贈(zèng)給當(dāng)?shù)夭┪镳^
D.建議他到相關(guān)商店咨詢價(jià)格
A.游客要求自行參觀博物館
B.游客要求租借自行車游覽
C.游客要求離站前去購物
D.游客要求獨(dú)自拜訪名人故居
A.組團(tuán)社
B.組團(tuán)社和地接社
C.領(lǐng)隊(duì)和旅游團(tuán)其他成員
D.旅行社領(lǐng)導(dǎo)
A.請示當(dāng)?shù)赝馐虏块T
B.請示當(dāng)?shù)毓膊块T
C.請示當(dāng)?shù)芈糜尾块T
D.請示當(dāng)?shù)亟哟?/p>
A.陪同客人到公安局辦理延長簽證手續(xù)
B.可滿足其要求
C.給予婉拒
D.請示旅行社
A.符合法律法規(guī)
B.合理而可能
C.尊重游客
D.維護(hù)尊嚴(yán)
最新試題
旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括()。
全陪為防止旅游者走失,應(yīng)當(dāng)采取的措施是()
在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導(dǎo)游員做法不正確的是()
購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
航空公司對旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有()。
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()
旅游者在機(jī)場丟失行李,導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是()
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于()。
為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)()
航空公司間代碼共享對旅客的好處是()。