A.市場規(guī)模
B.競爭者的實力
C.政府法令規(guī)定
D.滿足消費者需求的能力
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A.無法了解市場的競爭結(jié)構(gòu)與態(tài)勢
B.未考慮事業(yè)單位間的聯(lián)動性
C.以平均分?jǐn)?shù)計算因素維度的指標(biāo)分?jǐn)?shù)，而忽略因素結(jié)構(gòu)的差異性
D.著重于個別事業(yè)單位的分析
A.以“市場吸引力”與“業(yè)務(wù)實力”分析事業(yè)投資組合
B.考慮的因素維度比BCG 矩陣簡單
C.所考慮的因素，不必因產(chǎn)業(yè)的不同而有所不同
D.只能做投資組合現(xiàn)狀的檢討，不能做預(yù)測
A.問題事業(yè)
B.瘦狗事業(yè)
C.明星事業(yè)
D.金牛事業(yè)
A.問題（Question Mark）事業(yè)
B.明星（Star）事業(yè)
C.金牛（Cash Cow）事業(yè)
D.瘦狗（Dog）事業(yè)
A.必須先有內(nèi)外部環(huán)境分析，才能設(shè)定公司使命
B.必須先設(shè)定公司策略，才能設(shè)定公司目標(biāo)
C.公司使命，是公司策略規(guī)劃的起點
D.必須先有策略方向，才能設(shè)定使命
A.內(nèi)部營銷
B.外部營銷
C.關(guān)系營銷
D.整合營銷
A.利用多元、個人的溝通方式和顧客發(fā)展長期的互惠網(wǎng)絡(luò)
B.強調(diào)將產(chǎn)品通過各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)強力銷售出去
C.涉及維護(hù)良好的顧客與伙伴關(guān)系管理
D.企業(yè)可通過原有顧客的關(guān)系管理，而節(jié)省顧客開發(fā)的費用
A.目的是為了批評“營銷導(dǎo)向”觀念
B.強調(diào)企業(yè)除應(yīng)重視顧客需求外，還需重視員工、消費大眾與競爭者等信息
C.希望通過跨部門協(xié)調(diào)，使全體員工投入企業(yè)價值創(chuàng)新與提升顧客服務(wù)的能力
D.是1990年以后所盛行的概念
A.人力資源
B.財務(wù)
C.信息
D.營銷
A.網(wǎng)絡(luò)色情
B.信息泛濫
C.使用者隱私權(quán)
D.隨時收到新產(chǎn)品信息
最新試題
市場領(lǐng)導(dǎo)者必須明確增長路徑、必須清楚如何保留現(xiàn)有客戶，通過為目標(biāo)市場創(chuàng)造獨特的優(yōu)勢，贏得一定份額的新客戶。
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇不是試圖用一種產(chǎn)品吸引有多種需要的廣大客戶，而是特意忽略一些客戶，以便更好地服務(wù)其他客戶，提供能滿足他們特定需要的產(chǎn)品。
以下對于顧客終身價值的理解，正確的是（）
社會責(zé)任營銷認(rèn)為環(huán)境問題需要被納入公司的戰(zhàn)略計劃，營銷者需要注意的趨勢包括（）
符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)（）
營銷者應(yīng)該監(jiān)控購后行為的一個重要方面是產(chǎn)品的使用和處置，銷售頻率的一個重要驅(qū)動因素是產(chǎn)品消耗率，其中購買者消耗產(chǎn)品的速度越快，他們回到市場復(fù)購的速度就會越慢。
發(fā)展以客戶為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級管理者無須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。
為公司貢獻(xiàn)高利潤的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務(wù)，而那些帶來較少利潤的、幾乎不向公司付費的顧客，可能會被收取更多的費用，收到降級的服務(wù)。
促銷可在短期內(nèi)產(chǎn)生較高的銷量，從長期來看價格促銷也能建立永久的總品類銷量。
績效營銷不需要了解營銷活動和項目給企業(yè)和社會帶來的財務(wù)和非財務(wù)回報。