A.計(jì)劃管理
B.組織管理
C.營銷管理
D.人力資源管理
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A.獨(dú)立經(jīng)營
B.飯店集團(tuán)
C.飯店自聯(lián)組織
D.飯店企業(yè)集團(tuán)
A.職工民主管理制
B.員工手冊
C.飯店崗位責(zé)任制
D.飯店經(jīng)濟(jì)責(zé)任制
A.斯密
B.巴貝奇
C.歐文
D.斯圖亞特
A.3人
B.6人
C.8人
D.12人
A.《系統(tǒng)理論和管理》
B.《工業(yè)組織:理論和實(shí)踐》
C.《管理決策科學(xué)》
D.《管理學(xué)》
A.發(fā)現(xiàn)問題——明確目標(biāo)——擬定經(jīng)營方案——選擇方案
B.發(fā)現(xiàn)問題——擬定經(jīng)營方案——明確目標(biāo)——選擇方案
C.明確目標(biāo)——發(fā)現(xiàn)問題——擬定經(jīng)營方案——選擇方案
D.發(fā)現(xiàn)問題——明確目標(biāo)選擇方案——擬定經(jīng)營方案
A.人本的觀念
B.動(dòng)態(tài)的組織管理觀念
C.創(chuàng)新觀念
D.超前觀念
A.綜合型飯店
B.休閑度假型飯店
C.觀光游覽型飯店
D.康復(fù)療養(yǎng)型飯店
A.飯店的服務(wù)
B.飯店氣氛
C.飯店的形象
D.飯店信譽(yù)度
最新試題
酒店冬季采暖利用的是()。
下列屬于提高酒店顧客忠誠度的方式有()
對酒店進(jìn)行分類的目的是()
以下描述符合賓客需求對酒店管理的要求的內(nèi)容的是()。
酒店管理包含的含義是()。
下列部門在酒店組織設(shè)計(jì)中屬于一線部門的有()。
關(guān)于前廳部的業(yè)務(wù)特點(diǎn)描述正確的()。
酒店資源包括人力資源、財(cái)力資源、物力資源、信息資源等,在這些資源中,信息資源是最活躍的因素。
在酒店中輪椅一般由()負(fù)責(zé)提供。
創(chuàng)造“忠實(shí)賓客”不是康樂服務(wù)的經(jīng)營者孜孜追求的目標(biāo)。