單項(xiàng)選擇題從公眾態(tài)度界定品牌，強(qiáng)調(diào)品牌是一種（），建立品牌的目的就是要形成對(duì)于對(duì)手的一種不公平，品牌的價(jià)值來(lái)自于顧客的肯定。

A.地位
B.質(zhì)量
C.信譽(yù)
D.偏見(jiàn)


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2.單項(xiàng)選擇題品牌不止意味著一整套屬性，顧客不是在買屬性，他們買的是（）。

A.功能
B.利益
C.使用權(quán)
D.所有權(quán)

3.單項(xiàng)選擇題通過(guò)（）來(lái)尋求特色及差異化經(jīng)營(yíng)成為酒店業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然途徑。

A.其余選項(xiàng)都不對(duì)
B.品牌擴(kuò)張
C.市場(chǎng)細(xì)分
D.品牌聯(lián)合

4.多項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略管理的特性有整合性、多元性、共識(shí)性、前瞻性和（）。

A.實(shí)用性
B.權(quán)變性
C.動(dòng)態(tài)性
D.特異性

6.單項(xiàng)選擇題管理戰(zhàn)略定位主要包括外部環(huán)境影響、內(nèi)部條件決定和（）。

A.內(nèi)外環(huán)境匹配
B.外部客觀因素
C.內(nèi)部環(huán)境條件
D.內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)

8.單項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略管理基本分析方法有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量、行業(yè)活動(dòng)成本和（）。

A.行業(yè)調(diào)研報(bào)告
B.行業(yè)服務(wù)質(zhì)量
C.行業(yè)利潤(rùn)結(jié)構(gòu)
D.行業(yè)前景規(guī)劃

9.單項(xiàng)選擇題酒店傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中分銷板塊主要包括酒店管理公司客戶關(guān)系系統(tǒng)GRS和（）。

A.旅行社服務(wù)管理系統(tǒng)TDS
B.旅游服務(wù)系統(tǒng)TSS
C.全球分銷系統(tǒng)GDS
D.客戶差旅管理系統(tǒng)CDS