加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于（）類客戶投訴。

加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應不大于（）。

通過（），讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準，可增強顧客對加油站的信心。

加油站日結應根據處理權限由前庭主管或（）點擊“日結”按鈕，完成本營業(yè)日油品和非油品的結賬工作，如日結所需操作超出站經理權限，應及時報上級公司處理。

油罐總容量為小于等于90m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是（）站。

加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。

設備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。

加油站液位儀經公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調整后，應在系統(tǒng)中填寫（）。

加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。

在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。