問答題試論述在客戶關(guān)系管理實(shí)施中如何極大地重視人的因素。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.多項(xiàng)選擇題建立學(xué)習(xí)型組織的意義包括()

A.學(xué)習(xí)型組織可以有效地獲取知識(shí)資本
B.學(xué)習(xí)型組織是適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境的前提
C.簡化組織,提高效率
D.實(shí)現(xiàn)了對(duì)顧客需求的快速反應(yīng)

3.多項(xiàng)選擇題隨著市場環(huán)境的瞬息萬變,傳統(tǒng)的金字塔式組織表現(xiàn)出的弊端包括()

A.帶來巨額管理費(fèi)用成本
B.對(duì)外部環(huán)境反應(yīng)遲鈍、調(diào)整緩慢
C.減緩信息的流動(dòng)速度,造成信息失真
D.組織內(nèi)部難以協(xié)調(diào),不利于創(chuàng)新
E.減少企業(yè)的利潤

4.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代消費(fèi)群體更青睞于綠色產(chǎn)品,企業(yè)也想通過“綠色浪潮”來提高產(chǎn)品的生態(tài)含量,這體現(xiàn)了企業(yè)()

A.倡導(dǎo)生態(tài)文化
B.倡導(dǎo)融合文化
C.倡導(dǎo)速度文化
D.倡導(dǎo)形象文化

5.單項(xiàng)選擇題由典型人物的行為傳達(dá)的文化指令屬于企業(yè)文化意義符號(hào)系統(tǒng)中的()

A.文化精神意義符號(hào)系統(tǒng)
B.文化物質(zhì)意義符號(hào)系統(tǒng)
C.文化行為意義符號(hào)系統(tǒng)
D.文化意識(shí)符號(hào)系統(tǒng)

6.單項(xiàng)選擇題廣告、影視、出版行業(yè)的企業(yè)文化屬于()

A.攻堅(jiān)文化
B.強(qiáng)人文化
C.過程文化
D.努力工作、盡情享樂文化

9.單項(xiàng)選擇題()又稱為雙贏關(guān)系模式。

A.競爭關(guān)系模式
B.合作關(guān)系模式
C.價(jià)格驅(qū)動(dòng)模式
D.短期合同模式

10.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不屬于供應(yīng)鏈運(yùn)作中存在的不確定因素的是()

A.供應(yīng)商的不確定性
B.生產(chǎn)者不確定性
C.顧客的不確定性
D.采購的不確定性

最新試題